Co zrobić, jeśli przypadkowo pobierzesz krew od niewłaściwego pacjenta?
1. Natychmiast zatrzymaj pobieranie krwi:
- Gdy tylko zauważysz błąd, przerwij pobieranie krwi i wyjmij igłę z ramienia pacjenta.
2. Poinformuj Pacjenta:
- Spokojnie i szczerze poinformować pacjenta o błędzie. Zapewnij ich, że podejmujesz natychmiastowe działania, aby zaradzić tej sytuacji.
3. Skontaktuj się ze swoim przełożonym:
- Natychmiast powiadom swojego przełożonego lub odpowiednią osobę odpowiedzialną. Zapewnią oni wskazówki i wsparcie w zarządzaniu incydentem.
4. Izoluj i oznacz próbkę krwi:
- Wyraźnie oznacz próbkę krwi właściwymi informacjami o pacjencie i oznacz ją jako „POBRANA NIEPRAWIDŁOWO”. Nie wyrzucaj go jeszcze.
5. Udokumentuj wydarzenie:
- Utwórz szczegółową dokumentację zdarzenia, zawierającą prawidłowe informacje o pacjencie, czas zdarzenia i okoliczności, które doprowadziły do błędu.
6. Pobierz dodatkową próbkę krwi (jeśli to konieczne):
- Jeżeli pobranie krwi jest niezbędne dla opieki nad pacjentem, należy uzyskać nową próbkę od odpowiedniego pacjenta, stosując się do odpowiednich protokołów i za zgodą pacjenta.
7. Postępuj zgodnie z zasadami placówki medycznej:
- Zapoznaj się z zasadami i procedurami postępowania w swojej placówce medycznej dotyczącymi postępowania w takich przypadkach. Mogą obowiązywać szczegółowe wytyczne lub wymogi dotyczące raportowania.
8. Komunikuj się z zespołem opieki zdrowotnej pacjenta:
- Poinformuj zespół medyczny pacjenta o zdarzeniu, podając wszelkie niezbędne szczegóły i dokumentację.
9. Przeproś i udziel wsparcia:
- Szczerze przeprosić pacjenta i jego rodzinę za błąd. Zaoferuj wsparcie lub pomoc, której mogą potrzebować w tej sytuacji.
10. Przeprowadź wewnętrzne dochodzenie:
- Placówka medyczna może przeprowadzić wewnętrzne dochodzenie w celu ustalenia pierwotnej przyczyny błędu. Pomoże to zapobiec podobnym zdarzeniom w przyszłości.
11. Monitoruj pacjenta pod kątem działań niepożądanych:
- Monitoruj pacjenta pod kątem jakichkolwiek objawów działań niepożądanych lub powikłań związanych z pobraniem krwi.
12. Kontynuuj kontakt z pacjentem:
- Obserwuj pacjenta, aby upewnić się, że czuje się dobrze i że jego obawy zostały rozwiązane. Odpowiedz na wszelkie pytania i wątpliwości, jakie mogą mieć.
13. Ucz się na podstawie doświadczenia:
- Wykorzystaj incydent jako okazję do nauki i udoskonalenia procedur. Wdrożyć środki zapobiegające występowaniu podobnych błędów w przyszłości.
Pamiętaj, że bezpieczeństwo pacjenta jest najważniejsze. Aby skutecznie zarządzać sytuacją, konieczne jest podjęcie natychmiastowych działań i przejrzysta komunikacja z pacjentem i jego zespołem medycznym.
