Co robią wolontariusze w szpitalu?

Wolontariusze szpitalni mogą pełnić różne role, wspierając personel szpitala oraz zapewniając pomoc pacjentom i ich rodzinom. Oto kilka typowych obowiązków i odpowiedzialności, jakie mogą podejmować wolontariusze szpitalni:

1. Wsparcie pacjenta:

- Pomaganie pacjentom w zadaniach pozamedycznych, takich jak czytanie, pisanie lub zapewnianie towarzystwa podczas ich pobytu.

- Eskortowanie pacjentów na różne oddziały lub zapewnianie pomocy na wózku inwalidzkim.

- Oferowanie wsparcia emocjonalnego i komfortu pacjentom i ich rodzinom.

2. Zadania administracyjne:

- Odbieranie telefonów i udzielanie ogólnych informacji odwiedzającym.

- Sortowanie i porządkowanie dokumentacji medycznej lub akt pacjenta.

- W razie potrzeby pomoc w załatwianiu spraw urzędowych i formalnościowych.

3. Recepcja i informacja:

- Witanie gości i udzielanie wskazówek dojazdu do różnych obszarów szpitala.

- Obsługa zapytań i udzielanie informacji na temat usług szpitalnych.

- Pomoc w procesie przyjmowania i wypisu pacjentów.

4. Rzecznictwo pacjentów:

- Pełnienie roli łącznika pomiędzy pacjentami, ich rodzinami i personelem szpitala w celu zapewnienia zaspokojenia ich potrzeb.

- Rozwiązywanie problemów pacjentów i pomoc w rozwiązywaniu problemów z odpowiednim personelem szpitala.

5. Zbiórki funduszy i darowizny:

- Udział w zbiórkach i akcjach wspierających szpital.

- Koordynowanie darowizn i zarządzanie szpitalnymi sklepami z pamiątkami.

6. Wsparcie medyczne:

- Udzielanie pomocy personelowi medycznemu, np. pomoc w transporcie pacjentów lub przynoszeniu środków medycznych.

- Obserwacja stanu pacjenta i zgłaszanie wszelkich zmian zespołowi medycznemu.

7. Działania terapeutyczne:

- Organizowanie zajęć rekreacyjnych, gier i zajęć rzemieślniczych dla pacjentów w celu promowania ich dobrego samopoczucia.

- Prowadzenie sesji terapii grupowej lub zapewnianie programów wsparcia emocjonalnego dla pacjentów.

8. Usługi związane z życiem dziecka:

- Angażowanie dzieci w zabawy, opowiadanie historii i inne zabawne ćwiczenia, aby zmniejszyć niepokój podczas ich pobytu.

- Wsparcie rodzin z dziećmi w trakcie leczenia.

9. Usługi hotelarskie:

- Zapewnianie posiłków i napojów pacjentom, gościom i personelowi szpitala.

- Pomoc w stołówce lub dziale usług gastronomicznych.

10. Usługi transportowe:

- Obsługa wózków golfowych lub wózków inwalidzkich w celu transportu pacjentów na terenie szpitala.

11. Reagowanie w sytuacjach awaryjnych i katastrofach:

- Pomoc w wysiłkach związanych z gotowością na wypadek sytuacji kryzysowych i zapewnianie wsparcia w czasie kryzysów.

12. Wsparcie duchowe:

- Oferowanie duchowego przewodnictwa, modlitwy i porad pacjentom i ich rodzinom.

13. Terapia ze zwierzętami:

- Koordynowanie wizyt przeszkolonych zwierząt terapeutycznych w celu interakcji z pacjentami i zapewnienia komfortu emocjonalnego.

14. Pomoc w badaniach klinicznych:

- Pomoc w gromadzeniu danych, dokumentacji lub innych zadaniach związanych z badaniami klinicznymi lub projektami badawczymi.

15. Zaangażowanie społeczności:

- Uczestnictwo w programach społecznych lub targach zdrowia w celu promowania usług szpitala.

16. Usługi tłumaczeń językowych:

- Zapewnienie pomocy językowej pacjentom lub odwiedzającym, którzy mogą mieć ograniczoną znajomość języka angielskiego.

Należy pamiętać, że konkretne role i obowiązki wolontariuszy szpitalnych mogą się różnić w zależności od potrzeb szpitala, dostępnych zasobów i kwalifikacji wolontariuszy.