Skarg na Home agencje ochrony zdrowia
Biura domowej opieki zdrowotnej zapewniają domowych usług medycznych , takich jak opieka pielęgniarska i fizykoterapii , dla osób , które wymagają opieki medycznej w ich domu . U tych pacjentów może niedawno w szpitalu lub miał zabieg chirurgiczny , czy może jakieś dolegliwości , które wymagają opieki okolicznościowe medycznej. Podobnie jak w przypadku każdej innej organizacji opieki zdrowotnej lub firmy , biura do domu opieki zdrowotnej świadczenia usług dla konsumentów i , przy okazji , nie może zapewnić najwyższą jakość usług . W takich przypadkach może byćkonieczne , aby złożyć skargę na agencję dom opieki zdrowotnej . Typów reklamacji
Ponieważ agencje opieki domowej zdrowia zapewniają opiekę medyczną ,wynik złej eksploatacji lub opieki może powodować poważne lub zagrażające życiu problemy dla pacjenta lub konsumenta . Niektóre wspólne skarg przeciwko agencji domowej opieki zdrowotnej związane są opóźnienia w świadczeniu usług , zapewniając słabe lub nieprawidłowe opiekę pacjentowi , nie uznając bardziej poważny problem medyczny i behawioralne lub obsługi klienta związane skarg . Zazwyczaj reklamacje opiekuńcze są bardziej poważne i powinny być kierowane odpowiednio przez agencję lub opieki zdrowotnej agencji regulacyjnej .
Jak złożyć skargę
Istnieje wiele sposobów , w którymskarga może być wykonane przed agencji domu opieki zdrowotnej . Najskuteczniejszym sposobem jest przez Komisję, wspólne opieki zdrowotnej agencji regulacyjnej , który zapewnia ujście dla wszelkich skarg dotyczących organizacji i usług opieki zdrowotnej. Aby złożyć skargę do Komisji Wspólnej ,konsument musi przedstawić wszelkie stosowne szczegółowe informacje o reklamacji z nazwą agencji domu opieki zdrowotnej , informacji pacjenta i opis reklamacji . Informacja ta może być wprowadzona bezpośrednio na stronie internetowej Komisji Wspólnej . Może być również pocztą elektroniczną, faksem lub pocztą na adres odpowiednio miejscach wymienionych na stronie internetowej . Skargi na temat agencji domowej opieki zdrowotnej może być również wykonane za pośrednictwem organizacji konsumenckich , takich jak Better Business Bureau . Imperium Skarga Dochodzenie i odpowiedzi
Wspólna Komisja następująco bardzo solidny obserwacji procesu reklamacji . Skargi są wykonane najpierw ocenione na podstawie historii i akredytacji w zakresie podstawie skarg organizacji. Jeśliskarga budzi poważne obawy o bezpieczeństwo pacjentów lub sugeruje, żeorganizacja w kwestii nie są zgodne z normami wspólnej komisji, prowadzenia ich niezapowiedzianą i nieplanowane ocenę miejscu . Obejmuje prosząc organizacji w formie pisemnej odpowiedzi na reklamację , dochodzenie na miejscu i zainteresowanie pewnej dokumentacji i dokumentacji medycznej do przeglądu. Reklamacja zostanie albo uzasadnione i znajduje się na płycie z organizacji do śledzenia trendów i można je znaleźć bezpodstawne i zamknięte . Konkretne szczegóły śledztwa są uważane za poufne; jednak konsumenci lub pacjenci mogą zażądać , aby otrzymać określone informacje dotyczące śledztwa .
Rozważania
rozważa skargę na agencję dom opieki zdrowotnej , istnieje kilka rzeczy do rozważenia . Wspólna Komisja nie odmówi żadnych skarg , które nie zostały uwzględnione w pierwszej organizacji; Jednakże, nie zalecamy , aby pacjenci i konsumenci dołożyć wszelkich starań, aby rozwiązać swoje skargi do organizacji opieki zdrowotnej w domu pytania przed złożeniem skargi do biura . Wszystkie agencje dom opieki zdrowotnej , duże i małe , powinien mieć proces w miejsce do skarg i zażaleń , dochodzenie tych roszczeń i odpowiedzi pacjenta. Ponadto, te żale są rejestrowane i dostępne dla agencji regulacyjnych na żądanie lub w trakcie przeglądu . Ma to na celu poprawę jakości opieki i jest cennym źródłem informacji dla pacjentów i organizacji , jak również. Imperium
