Jak poprawić przepływ u pacjenta

Poprawa przepływu pacjenta wymaga współpracy personelu , personelu medycznego i pacjentów . Poprawa zaczyna się uznania przyczyn problemów przepływu pacjentów i gotowość do dokonania odpowiednich zmian . Śledź proces do osiągnięcia lepszego przepływu pacjentów. Zidentyfikować problemy lub problemy , odkrywać zalety i wady alternatywnych rozwiązań , należy uzyskać zgodę na zmiany , inicjować zmiany, zgodnie z planowanym linii czasu , i ocenia wynikowy przepływ pacjentów. Instrukcja
1

zidentyfikować obszary , które powodują nieefektywne wykorzystanie czasu i każdego z nas obiektu . Jednego lekarza lub dentysty biura zazwyczaj przedstawić różne problemy niż dużych klinik . Zbierać informacje od pacjentów i towarzyszących ich przyjaciół i rodziny ; Pracownicy , którzy witają pacjentów pierwszy ; pomocnicy , którzy mogą je zważyć , nagrywać ich temperatury i przeglądu ich historii ; i personel medyczny zaangażowany w ich badania i leczenia . Obejmują również informacje przekazane przez pracowników aptek .

Poznaj powody dlaczego pacjenci mogą pominąć lub zapomnieć spotkań , późny przyjazd i narzekać długo czekać , aby być zbadany i leczony. Spojrzeć na zagadnienia związane z obszarami rejestracyjnych , poczekalniach , salach egzaminacyjnych i obszarów , takich jak komfort miejsc gastronomicznych i toalet. Zbieranie danych o czasie pacjenci przybywają w stosunku do ich zaplanowanych spotkań ,czas od przyjazdu do pracy pracownika jest wstępny rozpoczęcia i zakończenia , a czas do momentu uzyskania pomocy medycznej lub stomatologicznej .
2

Zbadaj wady i zalety alternatywnych rozwiązań Jeden lekarz może mieć mniej pacjentów niż kolejny w danym dniu , ale nie może przejąć żadnych pacjentów w celu poprawy płynności , ponieważ pacjenci zwykle chcą być postrzegane przez ich regularne lekarza . Niektóre rozwiązania są nieodpowiednie ze względu na ich wady .

Matki, które wprowadzają swoje dzieci po szkole trzeba ich pediatra będzie dostępna w późnych godzinach popołudniowych . Jeślitylko autobusem z pobliskiego centrum starszy przyjeżdża raz dziennie w danym momencie , co w tym czasie spotkania dla osób, które mieszkają w innym miejscu może spowodować problemy przepływu.
3

Pobierz jako wielu pacjentów , jak to możliwe i osoby świadczące usługi w celu uzgodnienia konkretnych zmian . Krok ten ma kluczowe znaczenie dla poprawy przepływu pacjentów. Zmiana jest trudne dla niektórych ludzi , którzy następnie procedurę akceptowanej przez dłuższy okres . Wyjaśnić każdemu niechętnie zmienić sposób poprawy przepływu pacjenta pomaga pacjentom, organizacji i ich . Lepszy przepływ pacjent jest czasami zakłócona więcej przez bezczynność niż niewłaściwych działań .
4

wszczęciu planowanych zmian według dokładnie badanym przedziale czasowym. Niektóre zmiany wymagają natychmiastowej realizacji , a inne są lepsze , jeśli opóźnione aby dać czas na instalację sprzętu i szkolenie personelu . Informowanie pacjentów o zmienionych procedur jeststale potrzebny , ponieważ niektóre mają tylko kontakt po długie okresy czasu i inni potrzebują częstych przypomnień .
5

ocenić powstałą przepływ pacjentów po upływie rozsądne terminy . Nie chcesz , aby kontynuować zmiany , które nie działają . Możesz także znaleźć pracowników , którzy potrzebują informacji zwrotnych na temat ich działań w celu poprawy ich wydajności . Można poprawić przepływ pacjentów i tworzenie większej wydajności z dbałością o szczegóły i regularnych ocen . Imperium