Jak zmniejszyć konflikt w Nursing Home Zdrowie
1
Zmniejszenie konfliktów omawiając potrzeby komunikacji interpersonalnej między pielęgniarka, doradca , opieki zdrowotnej pacjenta i jego rodziny . Pielęgniarze zdrowotne muszą być aktywnie zaangażowane z pacjentem i jego rodziną
2
skonsultować się z pacjenta i jego rodziny , przed oferując żadnej pomocy - . Lub świadczenia nowych usług dla pacjenta . Na przykład , konflikty mogą pojawić się, gdypielęgniarka i asystent dokonać zmiany leku lub rozkład dnia w domu , i nie informuje o tym pacjenta i rodziny przed czasem .
3
zachęcać odpowiednie dyskurs między wszystkimi zaangażowanymi stronami , poprzez umożliwienie zwrotne od pacjentów i członków rodziny . Zorganizować tygodniowe lub miesięczne spotkania z opiekunami , pacjenta i jego rodziny , aby dać rodzinie możliwość oferowania swoich poglądów . Daje wszystkie zainteresowane strony okazję do zaangażowania się w znaczący rozwiązywania konfliktów .
4
edukacja pacjenta i członków rodziny na temat roli , żepielęgniarki izdrowie zabawa domu doradca w podejmowaniu decyzji i opieki zdrowotnej opieki nad pacjentem. Zarówno pacjenci i ich rodziny muszą być poinformowane o odpowiedzialności pielęgniarek w podejmowaniu ważnych decyzji - . Oparty na ich rolę jako służby zdrowia
5
Ułatwienie i promowanie współpracy między wszystkimi strony zaangażowane w opiekę nad pacjentem . Konflikt często pojawia się, gdy członkowie rodziny zakładać, że są bardziej kompetentni niż pracowników służby zdrowia. Konflikty te można zmniejszyć , zachęcając do współpracy każdego zainteresowanego. Imperium