Karta Praw Pacjenta
Rząd brytyjski pierwszy sformułował Kartę Praw Pacjenta w 1991 roku jako sposób ustawić standard opieki w szpitalach i klinikach . Karta została przebudowana dwa razy , zostatniej zmiany nadchodzi w 1997 roku.Czarterowy obejmuje takie aspekty systemu ochrony zdrowia narodu , w tym ogólną praktyką , usług szpitalnych , usług społecznych i pogotowie ratunkowe . Dostęp do Serwisu
Karta określa , że pacjenci mają prawo do opieki na podstawie potrzeb , a nie na podstawie zdolności do spłaty lub statusu społecznego . Pacjenci mają również prawo do zmiany ogólnej praktyki lekarza , gdy zdecydują się natychmiastowej opieki wydanego przez lekarza lub karetki pogotowia i skierowań do innych lekarzy i specjalistów, gdy zajdzie taka potrzeba . Pacjenci mają też prawo wyboru , czy chcą brać udział w opiece , który jest częścią badań medycznych . Pacjenci mają prawo do swoich danych medycznych , prawa do wniesienia zażalenia i je rozwiązać w ciągu czterech tygodni , a prawo do otrzymania informacji na temat lokalnych usług opieki zdrowotnej .
GP
GP jestpowszechna praktyka lekarza w Wielkiej Brytanii . Wynikających z Karty , wszyscy pacjenci mają prawo być postrzegane przez lekarza w ciągu dwóch dni od dnia , o którym mowa jednego przez lokalne władze sanitarne . JeśliGPS nie jest do swoich potrzeb ,lokalne władze zdrowotne ma obowiązek dostarczyć Ci listę alternatyw , w ciągu dwóch dni od daty wniosku. Masz prawo wiedzieć dokładnie, jakie usługi Twój GP zapewnia . Masz prawo do WPR (lub fizyczna ) , jeśli widzisz GP po raz pierwszy lub jeśli nie mieli jeden w trzy lata. Masz również prawo do odpowiednich leków na receptę .
Usługi szpitalne
usługi Karty szpital obejmuje takie zagadnienia jak zmniejszenie czasu oczekiwania , oddziałach tej samej płci , środowisko szpitalne i rozładowania . Jeśli szukasz pomocy w nagłych wypadkach , można spodziewać się natychmiast widoczne i mają swój stan oceniony . Jeśli zamierzasz się na wizytę ambulatoryjną , możesz spodziewać się okaże w ciągu 30 minut swojego powołania . Jeśli są dopuszczone do pomocy w nagłych wypadkach , można spodziewać się, że łóżko w ciągu dwóch godzin . Masz prawo wiedzieć, jeśli będzie umieszczony na oddziale jednego seksualnego , czy nie. Można również oczekiwać, aby otrzymać kopię polityki żywności i żywienia szpitalnego i spodziewać się, że kosztowności są bezpieczne , podczas gdy w szpitalu .
Zbiory wspólnotowych usług
ta część Karty dotyczy opiekunów , które go do domu pacjenta . Pacjenci , którzy potrzebują wizytę domową można oczekiwać, że w ciągu dwóch godzin od zbioru . Można spodziewać się okaże w ciągu czterech godzin , jeśli sąpilne pacjent , dwa dni robocze , jeśli nie jesteścierpliwy i pilne spotkania, jeśli dać praca społecznie lekarzowi 48 godzin zawiadomienie . W przypadku położnych pomagając pacjentom w ciąży , mogą spodziewać się z położną , gdy jest to niezbędne , w tym 10 do 14 dni po urodzeniu dziecka , lub w ciągu pięciu dni roboczych , jeśli masz nowego lekarza i mają dzieci w wieku poniżej 5 .
Przychodnia
Jeślipacjent jest w potrzebie pogotowia ratunkowego , może oczekiwać, aby osiągnąć jej karetka lokalizacji w ciągu 14 minut na rozmowy w obszarze miejskim , lub 19 minut w obszarze wiejskim . Obszar miejski uznaje się zaobszar, który ma gęstość zaludnienia 2,5 osób na hektar lub więcej .
Kliparty Skarg
czarter ustanawia szereg protokołów do obsługi propozycje lub skarg od pacjentów . Pacjenci mogą spodziewać się, że ich problemy słyszałem w ciągu dwóch dni przez National Health Service . Jestoczekiwanie, żeNHS zajmie nieformalne narzeka w ciągu jednego miesiąca i formalnych skarg w ciągu sześciu miesięcy . Ci, którzy złożyć skargę powinien otrzymać sprawozdanie z postępu prac co miesiąc aż do ich załatwienia reklamacji . Imperium