Jakie są różnice między nowym pacjentem a stałymi pacjentami?
* Nie był wcześniej widziany w praktyce.
*Może mieć inną historię medyczną i potrzeby niż pacjenci o ustalonym statusie.
* Może wymagać więcej czasu i uwagi ze strony dostawcy.
*Może być bardziej zaniepokojony lub zdenerwowany wizytą.
Stały pacjent
*Był już wcześniej widziany w praktyce.
* Posiada historię medyczną w aktach gabinetu.
* Zna praktykę oraz jej zasady i procedury.
* Podczas wizyty możesz czuć się bardziej komfortowo i zrelaksowany.
Różnice w opiece
Opieka, jaką otrzymują nowi i stali pacjenci, może różnić się pod kilkoma względami.
* Nowi pacjenci mogą być zobowiązani do wypełnienia bardziej szczegółowego formularza historii choroby. Ma to na celu zapewnienie, że świadczeniodawca posiada wszystkie informacje potrzebne do zapewnienia najlepszej możliwej opieki.
* Stali pacjenci mogą szybciej umawiać się na wizyty. Dzieje się tak dlatego, że znają już praktykę i swoje potrzeby.
* Pacjenci o ustalonej pozycji mogą mieć większe szanse na otrzymanie usług opieki profilaktycznej. Dzieje się tak dlatego, że mają więź z usługodawcą i chętniej rozmawiają o swoim zdrowiu.
Ogólnie rzecz biorąc, celem usługodawcy jest zapewnienie najlepszej możliwej opieki wszystkim pacjentom, niezależnie od ich statusu – nowego lub ustalonego pacjenta.
