Czy Boston Medical oferuje prawdziwą usługę, czy oszukańczą?
BMC posiada akredytację Komisji Wspólnej i jest filią dydaktyczną Szkoły Medycznej Uniwersytetu Bostońskiego. Został uznany przez U.S. News &World Report za jeden z najlepszych szpitali w kraju w zakresie kardiologii i kardiochirurgii, ortopedii, urologii i gastroenterologii.
BMC jest szpitalem zapewniającym sieć bezpieczeństwa, co oznacza, że zapewnia opiekę nieproporcjonalnie dużej liczbie pacjentów o niskich dochodach i nieubezpieczonych. BMC zapewnia również różnorodne społeczne programy zdrowotne, w tym schronisko dla bezdomnych, spiżarnię żywności i program ubezpieczenia zdrowotnego dla osób o niskich dochodach.
BMC było krytykowane za wysokie koszty i brak zapewnienia odpowiedniej opieki pacjentom. W 2015 roku Biuro Prokuratora Generalnego stanu Massachusetts złożyło pozew przeciwko BMC, zarzucając szpitalowi dopuszczenie się nieuczciwych i oszukańczych praktyk. Pozew został rozstrzygnięty w 2017 roku, a BMC zgodziła się zapłacić pacjentom 2,5 miliona dolarów tytułem odszkodowania i wprowadzić zmiany w swoich praktykach rozliczeniowych.
Ogólnie rzecz biorąc, BMC to duży, prywatny szpital non-profit oferujący szeroki zakres usług medycznych. Została doceniona za jakość opieki, ale była też krytykowana za wysokie koszty i brak zapewnienia pacjentom odpowiedniej opieki.