W jaki sposób zachęcasz daną osobę do komunikowania swoich preferencji dotyczących potrzeb i osobistych przekonań mających wpływ na opiekę?
Osoba musi czuć się komfortowo i bezpiecznie, aby móc otwarcie mówić o swoich potrzebach, preferencjach i przekonaniach. Oznacza to stworzenie środowiska, w którym czują się szanowani, cenieni i słyszani.
2. Zadawaj pytania otwarte.
Zachęć osobę do opowiedzenia o sobie, zadając pytania otwarte, takie jak:
- „Co myślisz o swojej opiece?”
- „Jakie są Twoje obawy lub zmartwienia?”
- „Jakie są Twoje preferencje dotyczące sposobu, w jaki chcesz, aby ktoś się Tobą opiekował?”
- „Co myślisz o swoich własnych przekonaniach i wartościach? Jak myślisz, jak mogą one wpłynąć na twoją opiekę?”
3. Słuchaj aktywnie.
Kiedy dana osoba mówi, naprawdę słuchaj, co mówi. Zwróć uwagę na ich słowa, ton głosu i mowę ciała. Nawiąż kontakt wzrokowy i kiw głową, aby pokazać, że jesteś zaangażowany.
4. Okazuj szacunek.
Zawsze szanuj potrzeby, preferencje i przekonania danej osoby, nawet jeśli różnią się one od Twoich.
5. Zaoferuj wsparcie.
Poinformuj daną osobę, że jesteś po to, aby ją wspierać i że będziesz z nią współpracować w celu opracowania planu opieki odpowiadającego jej potrzebom.
6. Postępuj dalej.
Po rozmowie z daną osobą dotrzymaj swoich zobowiązań. Pomoże to w budowaniu zaufania i relacji.
Oto kilka dodatkowych wskazówek zachęcających do komunikacji:
- Rozpocznij rozmowę wcześniej. Nie czekaj, aż dana osoba znajdzie się w kryzysie, aby porozmawiać o swoich potrzebach i preferencjach.
- Regularnie rozmawiaj z daną osobą. Pomoże Ci to utrzymać kontakt i zbudować relację opartą na zaufaniu.
- Bądź cierpliwy. Może minąć trochę czasu, zanim dana osoba poczuje się komfortowo rozmawiając o swoich potrzebach i preferencjach.
- Bądź wytrwały. Nie poddawaj się, jeśli dana osoba nie chce rozmawiać.
>Dzięki cierpliwości i wyrozumiałości możesz pomóc danej osobie w komunikowaniu jej potrzeb, preferencji i osobistych przekonań mających wpływ na opiekę.
