Gdzie można uzyskać protokół alarmowy dotyczący reagowania na groźby samobójcze?
Protokół 911 dotyczący reagowania na groźbę samobójstwa
Krok 1:oceń sytuację
- Ustal, czy rozmówca jest w bezpośrednim niebezpieczeństwie.
- Zapytaj, czy rozmówca ma plan wyrządzenia sobie krzywdy.
- Zapytaj, czy rozmówca ma dostęp do broni lub innych środków samookaleczenia.
Krok 2:Zapewnij wsparcie emocjonalne
- Aktywnie słuchaj rozmówcy i wczuj się w jego cierpienie.
- Przekaż słowa zachęty i nadziei.
- Przypomnij dzwoniącemu, że nie jest sam i że dostępna jest pomoc.
Krok 3:Połącz rozmówcę z zasobami
- Podaj dzwoniącemu dane kontaktowe lokalnej infolinii kryzysowej lub poradni zdrowia psychicznego.
- Zachęć osobę dzwoniącą, aby zwróciła się o pomoc i daj jej znać, że są ludzie, którym na niej zależy.
- Jeśli osoba dzwoniąca nie może lub nie chce zwrócić się o pomoc, zadzwoń po policję lub zespół ds. kryzysu psychicznego.
Krok 4:Kontynuacja
- Skontaktuj się z rozmówcą, aby zobaczyć, jak sobie radzi.
- Oferuj ciągłe wsparcie i zachętę.
- Jeśli rozmówca nadal znajduje się w sytuacji kryzysowej, zapewnij mu dodatkowe zasoby lub wezwij pomoc w nagłych wypadkach.
Pamiętaj, jeśli dzwoniącemu grozi bezpośrednie niebezpieczeństwo, natychmiast zadzwoń pod numer 911.