Jakie są ogólne cele inicjatywy HCAHPS?
* Poprawa bezpieczeństwa pacjentów i jakości opieki. Pierwszym i najważniejszym celem HCAHPS jest poprawa bezpieczeństwa pacjentów i jakości opieki poprzez identyfikację obszarów, w których szpitale mogą wprowadzić ulepszenia. Ankieta HCAHPS zbiera informacje od pacjentów na temat ich doświadczeń związanych z opieką, aby pomóc w zidentyfikowaniu tych obszarów.
* Tworzenie systemu opieki zdrowotnej bardziej skupionego na pacjencie. HCAHPS ma na celu stworzenie systemu opieki zdrowotnej bardziej skoncentrowanego na pacjencie, dając pacjentom głos w sprawie ich opieki. Zbierając informacje od pacjentów na temat ich doświadczeń, szpitale mogą lepiej zrozumieć, czego chcą i potrzebują pacjenci, oraz odpowiednio wprowadzić zmiany w swojej opiece.
* Obniżenie kosztów. HCAHPS może pomóc w obniżeniu kosztów poprzez identyfikację obszarów, w których szpitale mogą poprawić swoją efektywność. Ulepszając opiekę, szpitale mogą zmniejszyć liczbę ponownych przyjęć pacjentów i innych powikłań, co może zaoszczędzić pieniądze.
* Poprawa ogólnej jakości życia pacjentów. HCAHPS może pomóc w poprawie ogólnej jakości życia pacjentów, zapewniając im lepsze doświadczenia związane z opieką zdrowotną. Kiedy pacjenci mają pozytywne doświadczenia z opieką, jest bardziej prawdopodobne, że będą ogólnie zadowoleni ze swojego życia.
