Przewodnik do rozmowy motywacyjnej
Przedmiotem wywiadu motywacyjnego jest do zadawania pytań , żeklient nie może odpowiedzieć na tak, nie lub krótkiej odpowiedzi . Obiekt ma mieć odpowiedź klienta z wyjaśnieniem . Metoda ta zachęca osoby do przedstawienia i rozwiązania problemu , że chcesz zmienić. Umożliwićklientowi zobaczyć powód powinni zmienić się .
Odblaskowe Słuchanie
Jednym z najważniejszych obowiązków ankietera jest słuchać . To pomożedoradca wie, co pracował dla klienta w przeszłości , a co nie ma . Wiedząc to ,doradca klienta może prowadzić do pozytywnych zachowań . Z pozytywnych odpowiedzi , utrzymanie klienta rozmawia w tym samym kierunku . Jeśli odpowiedzi są negatywne,doradca powinien przekierować i spróbować wrócić do tego problemu . Imperium Streszczenia
pomysł podsumowania jest iść na to, co zostało omówione . Zwrócić uwagę na pozytywy i negatywy . Podczas podsumowania , zwrócić się do klienta , jeśli uważadoradca rozumie, co on omawiany . Imperium