Etapy Case Management

Zarządzanie Sprawa obejmuje wiele różnych funkcji . Zarządzający przypadku pracy w różnych ustawień usług społecznych wspierających ludzi z szerokiej gamy problemów . Organizacja jest kluczem do należytego zarządzania sprawy , w szczególności w świetle złożoności pracy . Modele etapy pomóc menedżerom przypadków, aby zorganizować to, co jest często złożone , wieloaspektowe prace . Ocena i zarządzanie praca
zaręczynowy

Sprawa zaczyna się zaangażowanie . Klient może otrzymać zarządzania sprawami poprzez angażowanie się w agencji opieki społecznej , który oferuje to , czy może otrzymać skierowanie od zewnątrz organizacji . Na pierwszym spotkaniu ,menedżer przypadku zwraca klientowi szereg pytań w celu oceny potrzeb klienta . Pytania te koncentrują się na tym, coklient uważa, że potrzebuje , jak również czynników środowiskowych i społecznych , które przyczyniły się do jej obecnych walk . Przypadku kierownik prosi także o historii klienta , jeśli ona otrzymała pomoc dla tych problemów w przeszłości , a co jej atuty to .
Tworzenie Bramki Katowice

Case i menedżerów ich klienci współpracują stworzyć konkretne cele.

Budowawspółpracy relacje z klientem poprzez podejmowanie cel tworzy silny sojusz , a wyniki w kilku celów klienta -centered . Gole na podstawie rzetelnej oceny ich znaczenia dla życia porzeczki klienta , potrzeb i pragnień . Cele mogą być organizowane na cele długo -i krótkoterminowych oraz powinny być łatwo mierzalne . W ten sposób , zarówno menedżer przypadek i klient może określić, czycel został osiągnięty . Foto Foto Foto Foto interwencja i realizacji

menedżerowie przypadku użycia określonych celów, do stworzenia interwencje . Od menedżerów przypadku służyć jako ekspertów o lokalnych, dostępnych usług ,wspólna interwencja jest zwrócić klientów do tych usług , które są najbardziej przydatne . Należą do nich skierowania do psychicznych i zaburzeń zachowania pracowników służby zdrowia , domach opieki , programów wspólnotowych oraz wiele innych rodzajów zasobów . Inne rodzaje interwencji obejmują orędownictwo , takich jak komunikowanie się z innymi specjalistami , aby pomóc życzenia klienta zrozumiałe . Menedżerowie mogą również przypadek poradnictwa wspierającego , zapewniając empatii ucho dla klientów, którzy stoją w obliczu stresujących przejścia .
Ponowna ocena

etapy zarządzania sprawami może być postrzegane jako do pewnego stopnia cykliczności . Oznacza to, żekierownik sprawa powinna stale oceny i ponownej oceny określonych celów , w celu określenia postępu i udoskonalenia i tworzyć nowe cele , ile potrzeba . Z celów, które są jasno określone , obiektywne i mierzalne ,kierownik przypadku można łatwo spojrzeć na dowody , aby ocenić postępy . Ostatecznym celem jest dlaklienta, aby stać się całkowicie niezależne i nie potrzebują usług zarządzania sprawa . Ponowna ocena jest procesem, który działa w tym kierunku , w rafinacji i przewartościowania postępu i usług .
Zamknięcie

zamknięcie lub wycofanie się jest procesem ciągłym , w rzeczywistości zaczyna się podczas początkowego zaangażowanie . Menedżer przypadek i klient decyduje o szczególnych osiągnięciach , które będą wskazywać odpowiedni czas dla usług zarządzania sprawa do końca . Ogólnie, kiedy powinno nastąpić oderwanieklient przedstawia zdolność samodzielnego funkcjonowania . Realizacja głównych celów dla klienta jest częstoznak, że być może nadszedł czas na usługi do końca . Podczas zamykania ,kierownik przypadku pomaga klienta do przeglądu procesu , który został podjęty i świętuje postępklient dokonał . Imperium