Etykieta na Powitanie Pacjenci
pacjenci z pozdrowieniami z właściwego uprzejmości może wzmocnić relacje lekarza z nich . Pacjenci muszą ujawnić najbardziej intymne szczegóły ich życia , takie jak ich seksualności, złych nawyków i historii związku . Uprzejmy interakcja pomaga je swobodnie i sprawia, że trudna sytuacja bardziej komfortowa dla wszystkich zainteresowanych. Ubierz Apppropriately
Dz. American Medical Association ankietowanych pacjentów o tym, jak woleli ich lekarki być ubrany . Sześćdziesiąt pięć procent pacjentów korzystne swoich lekarzy w białych fartuchach , a ponad połowa korzystne , że ich lekarze nie nosić dżinsy . Badanie wykazało, że pacjenci chcąlekarz ubierać formalnie . Chociażkrawat sukienka lub nie jest to konieczne , jest zadbana jest .
Przedstaw się
lekarz wchodzi pokój pacjenta , powinien się przedstawić i wyjaśnić swoje stanowisko . Jest to szczególnie ważne w szpitalu , gdzie pacjent może być widziany przez wielu lekarzy nie rozumiejąc, który jest odpowiedzialny za różne części ich obsługi. Jeślilekarz i pacjent mają związek stały , uznają to za dobrze zprosta : "Cześć , miło cię znowu widzieć . "
Shake Hands
Jaklekarz poznaje pacjenta , powinni trząść ręce . Kontakt fizyczny pomagawzmocnić pozytywne pierwsze wrażenie i sprawia, że dalszy kontakt fizyczny podczas badania bardziej komfortowe .
Zapytaj pacjenta Nazwa
Zapytaj której nazwisko pacjenta woleliby . W ankiecie AMA , pacjenci wolał nazywać swoich lekarzy przez ich tytuł i nazwiska ( "Dr Smith " ), ale były różnice zdań na temat , którego nazwa pacjentów sami chcieliby . Zapytać pacjenta , czy chcieliby , aby nazwać po imieniu lub ich nazwisko i który tytuł chcielibylekarz korzystać
Marka Eye Contact
Między wykresy , komputery osobiste i urządzenia komunikacyjne , lekarze czasami trzeba mieć swoją uwagę gdzie indziej , gdy widząc pacjenta . Rozpocząć konsultacje poprzez bezpośredni kontakt wzrokowy i nadal to robić tak długo, jak to możliwe . Kiedy lekarz musi sprawdzić informacje , wznowić kontakt wzrokowy , tak szybko jak to możliwe później. Imperium