Efektywna komunikacja Opieka zdrowotna
Skuteczna komunikacja w opiece zdrowotnej ma zasadnicze znaczenie dla pracowników służby zdrowia , pacjentów i placówki zapewniającej opiekę . Andy Betts ,niezależny konsultant pielęgniarki i profesor na Uniwersytecie w Nottingham w Wielkiej Brytanii , twierdzi, że " badania w ciągu ostatnich trzech dekad zidentyfikować problemy komunikacyjne jak trwałych powodów do obaw w dostarczaniu opieki zdrowotnej . " Kiedy brakuje komunikacji w branży opieki zdrowotnej , jest słaba opieka medyczna podano , błędy popełniane ibrak jasności . Z życia w równowadze , skuteczna komunikacja jest koniecznością w opiece zdrowotnej . Komunikacja interpersonalna
Komunikacja interpersonalna musi być jasne , dokładne i wyczerpujące. Opieka zdrowotna przemysł przetrwa na wspólnych wysiłków komunikacyjnych między lekarzy, pielęgniarek , specjalistów, firm ubezpieczeniowych i wiele innych osób . Komunikacja interpersonalna jestklej, który trzyma przemysł razem. Zapewnia gwarancję satysfakcji klienta i może zapobiec błąd lekarza z ogromnymi konsekwencjami .
Biura Komunikacji
Każda osoba zaangażowana w branży opieki zdrowotnej jestagentem komunikacja . Czykomunikacja werbalna i niewerbalna jest , miliony wiadomości zostały przekazane na co dzień w przemyśle . Skuteczna komunikacja wymaga zdolności do rozumienia i być rozumianym . Duży aspekt komunikacji jest słuchanie i reagowanie na potrzeby i pragnienia osoby przekazujące . Wydajność pracowników służby zdrowia jest bezpośrednio związane z jego zdolnością do skutecznego komunikowania się . Imperium społeczna Interakcje
Innym aspektem skutecznej komunikacji w opiece zdrowotnej jest społeczna interakcje . Prawie wszyscy zaangażowani w proces opieki zdrowotnej będą miały interakcji z pacjentem w pewnym momencie lub innego. Posiadające zdolność do rozeznania , co jest właściwe lub niewłaściwe w różnych sytuacjach jest niezbędne do skutecznej komunikacji . Pracownicy służby zdrowia muszą budować relacje z pacjentów na odległość . Pracownicy służby zdrowia powinni połączyć się z pacjentów na pewnym poziomie , a nie podejmuje zbyt emocjonalnie i społecznie z pacjentami .
Zbiory Rozważania
pracowników służby zdrowia niosą odpowiedzialność wychowania i słuchanie w tym samym czasie. Skuteczna ochrona zdrowia komunikator musi być w stanie zadać odpowiednie pytania , aby zebrać potrzebne informacje podczas słuchania odpowiedzi w szczegółach . Poziom, na którymprofesjonalna opieka zdrowotna jest w stanie skutecznie słuchać i reagować z dokładności, współczucia i zrozumienia , dyktuje poziom satysfakcjipacjenta wystąpi .
Zadowalający wynik
Po skutecznej komunikacji jest wykorzystywany w służbie zdrowia ,wynik jest prawie zawsze satysfakcja . Umiejętność skutecznego komunikowania się , a właściwie zrozumieć pacjenta potrzeby, obawy i pragnienia nie tylko zapewnienie satysfakcji pacjenta , ale także dla służby zdrowia . Jeśliprofesjonalna opieka zdrowotna jest w stanie komunikować się odpowiednio , on lub ona będzie mieć głębszy poziom urzeczywistnienia , które będą prowadzić do większej motywacji w swojej pracy , co wpływa na polepszenie systemu opieki zdrowotnej .
