profesjonalizm i Trudne Pacjenci

Radzenie sobie z trudnymi lub niechętnych do współpracy pacjentów jestpozazdroszczenia część pracy profesjonalnego medycznego , ale ważne , aby z powodzeniem działa w dziedzinie . Jednak pokazując empatii jest tylko połowa sukcesu . Gdy reakcje emocjonalne danego pacjenta przekracza zdolność do radzenia sobie z nimi ,lekarz musi dowiedzieć się , jak uzyskać wskazówki poprzek , bez napotykając jako zbyt autorytarny . Opanowanie tej umiejętności będzie rozwijać profesjonalizm potrzebne , aby pomóc obu stronom . Identyfikacja

Pokonanie naturalną skłonność do zadawania pytań jest pierwszym istotnym krokiem w radzeniu sobie z trudnymi pacjentami . Wielu pacjentów już zestresowany od konfrontacji kilka psychiczne i fizyczne problemy , które mogą skomplikować dobrą opiekę medyczną . Mówi zmartwiona pacjenta , " Wyglądasz bardzo zdenerwowany na temat swojej choroby " - zamiast pytać , dlaczego czują się w ten sposób - może pogłębić relacje i budować zaufanie potrzebne do określenia, co jest nie tak
. funkcja
Wiele pacjenci boją się tego, co może się z nimi .

prezentowanie empatia pomocą prostych stwierdzeń , a nie pytania, nie wystarczy. Lekarze muszą opierać się na relacji opracowanej przez nich oświadczenia , za pomocą uprawomocnienia lub wyrażeń , które wykazują zrozumienie sytuacji z punktu widzenia pacjenta. Stwierdzenia typu : " Chciałbym być zdenerwowany w pozycji " na dół pomóc przełamać obronę pacjenta i stworzyć podstawy porady może nie zaakceptować inaczej.

Zaniepokojeni Pacjenci

Lęk jestgłównym powodem negatywnych emocji w trudnych pacjentów .

Zrozumieć psychologię za procesy myślowe trudnych pacjentów ma kluczowe znaczenie dla rozwiązywania ich zachowanie. Pacjenci często manipulowane trudne jak dzieci , prowadząc je podejrzewać będą sięnajgorsze każdej transakcji . W takich sytuacjach , overexplaining , co dzieje się dalej jestskuteczna reakcja . W innych przypadkach , lekarz lub szpital fobie może wchodzić w grę w przypadku pacjentów , którzy zmierzyli się w dół poważne urazy . Uspokaja pacjentów , że nie będą tracić kontrolę , pieniądze i czas będzie złagodzić ich obawy .
Ostrzeżenie

złościć trudnych pacjentów nie jest zalecane , ponieważ może to mieć wpływ na orzeczenie lekarza , mówi dr Michael F. Lubin - " . Dekalogu radzenia sobie z trudnymi pacjentami " autor Odpowiedzialność jestproblemem , jak dobrze, bo lekarze zawsze można pozwany , czy działały one prawidłowo, czy też nie , Lubin podkreśla . Jednak lekarze nie powinni przyjmować wulgarnego języka lub agresywne zachowanie , albo . Jeśli te problemy nie ustępują,lekarz może poprosić pacjenta, aby móc , albo zrezygnować z leczenia
Zbiory Rozważania

Uznając, gdy pacjenci mają do czynienia z problemami zdrowia psychicznego - . Począwszy od ciężka depresja , psychoza i schizofrenia się - posiada ważne implikacje dla relacji lekarz - pacjent , jak również. Lekarz musi wiedzieć, kiedy pacjenci są w kontakcie z rzeczywistością , a stanie naprawdę do podjęcia leczenia , należy wykonywać zabiegi dyrektyw lub na własną rękę . Trzyma się dobrze na standardy zachowań nie jest podobny do przyjmowania niskiej jakości opieki , ani pozwolić pacjenta pozostawić na takim notatki. Imperium