Jak można zastosować 14 punktów Henry'ego Fayola w organizacjach systemu opieki zdrowotnej i zarządzaniu systemami?
1. Podział pracy (specjalizacja):
Organizacje opieki zdrowotnej mogą dzielić zadania i przypisywać wyspecjalizowane role pracownikom służby zdrowia, takim jak lekarze, pielęgniarki, farmaceuci i technicy, w celu zwiększenia wydajności i opieki nad pacjentem.
2. Władza i odpowiedzialność:
Jasno zdefiniuj uprawnienia i odpowiedzialność pracowników służby zdrowia, zapewniając im władzę decyzyjną i zasoby niezbędne do skutecznego wypełniania swoich ról.
3. Dyscyplina:
Ustanowić i utrzymywać dyscyplinę w organizacji opieki zdrowotnej, wspierając kulturę szacunku, punktualności i profesjonalizmu.
4. Jedność dowodzenia:
Upewnij się, że każdy pracownik ma przejrzystą strukturę raportowania i odpowiada przed jednym przełożonym, unikając zamieszania i sprzecznych instrukcji.
5. Jedność kierunku:
Ustal jasną ogólną misję, wizję i cele systemu opieki zdrowotnej, łącząc wszystkie działania i wysiłki w kierunku wspólnego celu.
6. Podporządkowanie jednostki interesowi ogólnemu:
Przedstaw ogólne dobro i cele organizacji opieki zdrowotnej nad indywidualnymi interesami, promując współpracę i pracę zespołową.
7. Wynagrodzenie:
Wprowadź sprawiedliwe i konkurencyjne wynagrodzenie dla pracowników służby zdrowia, biorąc pod uwagę takie czynniki, jak umiejętności, doświadczenie i stawki rynkowe.
8. Stopień centralizacji:
Zrównoważ stopień scentralizowanego podejmowania decyzji z decentralizacją, aby umożliwić reagowanie na różnych poziomach organizacji opieki zdrowotnej.
9. Łańcuch skalarny:
Ustal jasną hierarchię relacji komunikacyjnych i raportowych, zapewniając płynny przepływ informacji w całej organizacji.
10. Zamówienie:
Utrzymuj porządek w systemie opieki zdrowotnej, tworząc zorganizowane i wydajne przepływy pracy, procesy i przestrzenie fizyczne.
11. Kapitał własny:
Traktuj wszystkich pracowników służby zdrowia i pacjentów bezstronnie, promując uczciwość, sprawiedliwość i szacunek.
12. Stabilność kadencji:
Zachęcanie do długoterminowego zatrudnienia i zatrzymywania pracowników służby zdrowia poprzez wspieranie wspierającego środowiska pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
13. Inicjatywa:
Zapewnij pracownikom służby zdrowia możliwość podejmowania inicjatywy, podejmowania decyzji i wprowadzania innowacji, wzmacniając poczucie odpowiedzialności i kreatywność.
14. Esprit de Corps:
Pielęgnuj poczucie jedności, koleżeństwa i pracy zespołowej wśród pracowników służby zdrowia, tworząc pozytywne środowisko pracy i podnosząc jakość opieki.
