Czy spokojne środowisko opieki zdrowotnej, w którym wszyscy świadczeniodawcy zawsze się dogadują i unikają konfliktów, jest najlepsze dla pacjenta?
Zachęcanie do otwartego dialogu, wyrażania szacunku w sporach i konstruktywnej krytyki umożliwia podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną rozważenie różnych perspektyw i znalezienie najlepszych możliwych rozwiązań w zakresie opieki nad pacjentem.
Promowanie kultury, która sprzyja intelektualnej ciekawości, uczeniu się i ciągłemu doskonaleniu, zamiast tłumić wszelkie nieporozumienia, może ostatecznie przynieść korzyści pacjentom, zapewniając świadczenie wysokiej jakości opieki opartej na dowodach.