Co zrobić, jeśli Twój klient odmawia wypełnienia formularza zdrowotnego?

Przestrzegaj przepisów stanowych

Jeśli Twój klient odmawia wypełnienia formularza przyjmowania świadczeń zdrowotnych, wykonaj następujące czynności:

1. Poinformuj klienta o konieczności wypełnienia formularza zdrowotnego. Wyjaśnij, że informacje zawarte w formularzu służą zapewnieniu im bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia podczas leczenia.

2. Uszanuj ich decyzję. Jeśli nadal odmawia, podziękuj mu za poświęcony czas i prywatność i skieruj go do innego terapeuty lub świadczeniodawcy, który być może będzie w stanie zaspokoić ich potrzeby.

3. Zanotuj odmowę klienta w jego aktach. To ochroni Cię, jeśli w przyszłości pojawią się jakiekolwiek pytania dotyczące opieki nad klientem.

4. Rozważ kontekst. Jeśli klient odmawia wypełnienia formularza świadczeń zdrowotnych, ponieważ martwi się o swoją prywatność lub ma złe doświadczenia z poprzednim podmiotem świadczącym opiekę zdrowotną, powinieneś spróbować rozwiać jego wątpliwości. Możesz także zaoferować wypełnienie za nich formularza, jeśli nie mają z tym problemu.