Jak mogę narzekać na Skilled Nursing instrumentu ?

Wysokie wskaźniki nadużyć doprowadził do Nursing Home Reform Act w 1987 roku , który stworzył standardy w zakresie jakości opieki przewidzianych dla mieszkańców domu opieki. Rząd powołał organów regulacyjnych , które oceniają wszystkie udogodnienia. Agencje te zamówić działań korygujących i wprowadzają sankcje , gdy jest to konieczne. Zasada podstawą tej reformy jest to, że domy opieki są zobowiązane do świadczenia usług i działalności w celu osiągnięcia lub utrzymania możliwie największej fizycznego, psychicznego i psychospołecznego dobrobyt każdego mieszkańca . Gdy problemy są poważne ,placówka nie świadczy usługi i czynności, aby rozwiązać problemy nie były skuteczne,skarga jest konieczne. Rzeczy, które musisz Katowice Uwagi dotyczące zdarzenia i spotkania
Pracownicy nazwy
Lokalizacja incydentu
Pokaż więcej instrukcji Filmy złożenie skargi Nursing Home
1

Komunikacja z pracownikami w zakładzie lub uczestniczyć w posiedzeniu Rady zamieszkania . Daj domu opieki możliwość zbadania i podjęcia działań . Poprosić o spotkanie , aby omówić kwestie nierozwiązane . Użyj dowodzenia. Bądź spokojny i profesjonalny . Nie grożą . Rób notatki , w tym , który był obecny , wraz ze szczegółami dyskusji . Zastaw do pracy z personelem w celu rozwiązania problemów .. Nie będzie przepraszał o skardze . Jeśli problemy nie zostaną rozwiązane , złożyć skargę do Departamentu Stanu Zdrowia
2

Zadzwoń na infolinię państwa : . Każdy stan ma przynajmniej jeden bezpłatny numer do zgłaszania przemocy wobec osób starszych w domach opieki i innych długoterminowe opieki. Znajdź ten numer patrząc w niebieskich stronach książki telefonicznej . Wyposażenie musi odpowiedzieć na bezpłatny numer widoczny w centralnej lokalizacji . Składania skarg domu opieki w osobiście, telefonicznie lub pisemnie . Gdy dzwoniąc w skardze , wskazane jest, aby postępować zgodnie z rozmowy telefonicznej z pisemnej skargi w celu zapewnienia zapisu
3

Wpisz skargę na piśmie : . Wyślij skargę certyfikat , potwierdzeniem odbioru . Również wysłać kopię do administratora obiektu , biegłego , potwierdzeniem odbioru . Upewnij się, że Ministerstwo Zdrowia przypisuje numer sprawy .
4

Kontakt agencji jak najszybciej po zdarzeniu. To pozwala na łatwe pobieranie i przeglądu danych i dokumentów . Ludzie są bardziej skłonni do zapamiętania ważne fakty i okoliczności dotyczące zdarzenia i mniej prawdopodobne, aby zapomnieć o szczegóły .
5

Zgłosić skargę do lokalnego opieki długoterminowej rzecznika praw obywatelskich , który działa jako adwokat dla domu opieki mieszkańców. Rzecznik Praw Obywatelskich nie ma siły lub nie może kierować władzę nad domu opieki . Przeciwnie , on pomaga mieszkańcom w rozwiązywaniu problemów dotyczących opieki i praw . Rzecznik próbuje rozwiązać skargę do domu opieki , wyraża obawy urzędników i pomaga plików formalne skargi .
6

Dołącz swoje imię i informacje kontaktowe , w tym numer telefonu, adres do korespondencji i adres e-mail . Wskazać miejsce incydentu (ów) , w tym urządzenia i numer (y) pokoju . Nazwa obiektu . Dodaj datę wraz z godziną dzieńincydent . Imię pracowników lub innych osób zaangażowanych , w tym nazwisk, adresów i numerów telefonów , jeśli to możliwe . Bądź pewny , co się stało .

Wypisywanie skargę , jest krótka . Trzymać się faktów i unikać ogólników . Większość ekspertów zaleca zachowując kopię skargi dla rekordów . Imperium