Jakie są definicje dostępności w odniesieniu do dokumentacji medycznej?
1. Dostępność fizyczna: Odnosi się to do łatwości, z jaką pacjenci mogą fizycznie uzyskać dostęp do swojej dokumentacji medycznej. Obejmuje to takie czynniki jak:
- Lokalizacja zapisów (np. czy są przechowywane na terenie zakładu, czy poza nim?)
- Godziny pracy działu ewidencji
- Dostępność parkingu i transportu publicznego
- Łatwość poruszania się po dziale akt
- Możliwość uzyskania kopii akt
2. Dostępność informacji: Odnosi się to do łatwości, z jaką pacjenci mogą zrozumieć swoją dokumentację medyczną. Obejmuje to takie czynniki jak:
- Używanie jasnego i zwięzłego języka
- Organizacja dokumentacji w sposób logiczny
- Dostępność wyjaśnień terminów medycznych i skrótów
- Udostępnianie podsumowań zapisów
- Możliwość zadawania pytań dotyczących zapisów i otrzymywania jasnych i zrozumiałych odpowiedzi
Zarówno dostępność fizyczna, jak i informacyjna są ważne dla zapewnienia pacjentom informacji potrzebnych do podejmowania świadomych decyzji dotyczących ich zdrowia.
