Wypadek procedury sprawozdawcze

Gdy zdarzy się wypadek lub w interesach lub w pomieszczeniach publicznych , są dwa życia w grę -życie ofiary iżycie firmy. Wypadki , które wydają się drobne dolegliwości mogą prowadzić do zagrożenia życia lub przewlekły . W rzeczywistości, istnieje nawet kon- artystów, którzy żerują na przedsiębiorstwach z luźnej zgłoszenia wypadku przez pozywa do oszukańczych szkody . Właściwe procedury raportowania następujący wypadek nie tylko zapewnia , że każdy pozostaje bezpieczny, ale również umożliwia przedsiębiorstwom chronić swoje aktywa przed pozwów cywilnych . InformujeInspektor

Gdy zdarzy się wypadek , pracownik powinien niezwłocznie powiadomić swojego przełożonego . Nadzorca będzie uchwalenie protokołu raportowania wypadków firmy. W wyspecjalizowanych branżach usługowych ( np. dziennikarstwo , reklama , prawo, projektowanie oprogramowania , inżynierii , architektury , itp. ) ,kierownik biura wypełnia tę rolę , zamiast . Co do zasady,należy zgłosić wypadek ( najpóźniej ) z końcem tego samego dnia roboczego.
Oceny sytuacji

Jak tylkoprzełożony dowiaduje że doszło do wypadku , powinien zrobić szybkie wizualne skanowanie strony w celu sprawdzenia zagrożeń nieuchronne (np. drutu żywo , ognia, wycieku chemicznego , struktury niestabilne i dzikich zwierząt ) . To utrzymuje go bezpiecznie i stanie pomóc poszkodowanemu .

Jeśliobszar jest bezpieczny , należy sprawdzić, czyposzkodowany jest przytomny i reaguje . Nie wstrząsać ramię ofiary , aby zwrócić jego uwagę , gdyż może to pogorszyć niewidzialny obrażenia karku . Zamiast dotykać lub przyciąć jego łydkę .

Gdyby nie on odpowiada, zadzwoń " 911 " od razu. Sprawdzić puls i oddech , ale nie należy wykonywać resuscytację , jeśli nie są obecnie certyfikowane . " Dobry Samarytanin " chronić prawa ludzi, którzy tylko administrować CPR jeśliratownik to ma nie wygasły certyfikat CPR w czasie wypadku .

Jeśli nie ma zagrożenia , aposzkodowany jest przytomny, powiedzmy, " Czy w porządku? " Ostrożnie uwagę sposób i zachowanie ofiary . Większość ludzi nie zdaje sobie sprawy , że ma wstrząs mózgu , ale objawy będą widoczne . Jeśli widzisz jakieś krytyczne obrażenia ( np. złamania kości , obrażeń głowy /szyi, obfite krwawienia) , natychmiast wezwać " 911 ". Jeśli obrażenia nie są widoczne na zewnątrz ( zapisz małe nacięcie lub zarysowania ) , zapytaj poszkodowanego , czy chciałby , aby zobaczyć się z lekarzem. Jeśli on mówi, " Tak ", a następnie zadzwonić pod numer 911 . Jeśli ofiara odmawia służby ratunkowe , oferują mu korzystać z zestawu pierwszej pomocy na miejscu .

Podczas całego tego procesu , upewnij się, że masz co najmniej dwóch świadków , najlepiej niezwiązane z ofiarą . Świadkowie mogą pomóc wypełnić i potwierdzić dane po zakończeniu oficjalnego raportu z wypadku później . Ponadto, jeśli ofiara lub ofiary rodzina kończy się pozywa , bezstronni świadkowie będą kluczowe do swojej obrony . Imperium Upewnij Ofiara ( y) otrzymają odpowiednią opiekę

Jeśli zadzwonisz pod 911 , pozostanie z ofiary , aż ratownicy przyjazd ( pod warunkiem nie ma bezpośredniego zagrożenia , takie jak pożar lub przewodu pod napięciem ) . Dzwoni po pogotowie i zostawiając ofiarę może być łatwo interpretowane jako zaniedbanie lub zagrożenia .

Nawet gdyofiara odmawia pomocy, po prostu prosząc , aby " usiąść " lub "walk go, " co najmniej jednego świadka pracownik powinien utrzymywania stałego kontaktu wzrokowego z nim , podczas gdy na miejscu w przypadku omdlenia . Łódź

Wreszcie , jeśliofiara nie chce zadzwonić na 911 , ale prosi, by wezwać lekarza , pracownika służby zdrowia , taxi cab lub członka rodziny, na przejażdżkę , upewnij się, że robisz .
zidentyfikować , przesłuchania świadków

Dowiedz się wszystkim, którzy bezpośrednio świadkiem wypadku , czy pracownicy , patronów lub przechodniów . Jeśli ofiara została znaleziona dopiero po wypadku , określenie pierwszych ludzi , by go spotkać po wystąpieniu to ( jak równieżkolejność , w jakiej go spotkałem ) .

Get imię , nazwisko, adres fizyczny i numer telefonu dla każdego świadka . To daje większe środki , by wykorzystać przy opracowywaniu raportu .
Robić zdjęcia

Oprócz odcinania gazu , odbijanie się wyłączników lub gaśniczej , nie uporządkowane się na miejscu wypadku . Raczej poinstruować pracowników , aby nie dotykać niczego, dopóki albo władze przyjazd lub zdjęcia są robione . Foto uszkodzonego mienia zarówno z bliska i z daleka; to pomoże Ci wzmocnić swoją wersję wydarzeń z oglądzie . Grzecznie poprosić ofiarę , jeśli można zrobić zdjęcie obrażeń. Jeśli on odmówi , nie naciskaj go dalej .
Radzenie sobie z organów ścigania

Jeśli wypadek jest na tyle poważne, aby uzasadnić 911 ( lub jeśliposzkodowany domaga się policja złożyć skargę ) ,oficer lub detektyw pojawi się na scenie , aby przeprowadzić wywiad z przełożonym i świadków , aby skompilować oficjalny raport policji . Co do zasady, odpowiadać na pytania szczerze i zwięźle . Nie oferują dodatkowych informacji poza to, co jest proszony .
Radzenie sobie zPrasa

Ponieważ wypadki mają potencjał, aby przekształcić się w sprawach sądowych , osoba nadzorująca musi jasno pracownikom , że nie powinni oni odpowiadać na żadne pytania dziennikarzy ( off -the -record lub w inny sposób ) . Zamiast tego powinni powiedzieć " nie wolno mi o tym mówić , bo o toczące się sprawy sądowe . "

Cała wewnętrzna Wypadek Raport

To, czy drobne lub poważne wypadki należy zawsze stosować się przez urzędowego raportu z wypadku firmy . Każda firma ma swój własny protokół , aledobry raport będzie zawierał daty , terminy , nazwiska świadków , nazwiska ofiar , informacje o kontaktach na wszystkie zainteresowane strony , opis wypadku z jak wielu ilościowych ( tj. numeryczna ) informacji , jak to możliwe , Dokładny opis jakwypadek została rozpatrzona iwykaz nieruchomości uszkodzony w wypadku. Imperium