Czy wszystkie aplikacje informatyczne powinny mieć łatwo dostępne, udokumentowane procedury?
Starsze systemy: W przypadku starszych lub starszych aplikacji IT dokumentacja może być ograniczona lub nieaktualna, co utrudnia zapewnienie kompleksowych procedur.
Aplikacje typu open source: Niektóre aplikacje informatyczne mogą być oprogramowaniem typu open source, w przypadku którego dokumentacja jest dostarczana i utrzymywana przez społeczność, a nie konkretnego dostawcę lub programistę.
Aplikacje innych firm: Aplikacje dostarczane przez dostawcę mogą być dostarczane z własną dokumentacją i procedurami, co eliminuje potrzebę tworzenia przez organizację osobnej dokumentacji.
Proste aplikacje: W przypadku prostych aplikacji o minimalnej złożoności lub dostosowaniu szczegółowe procedury mogą nie być niezbędne, a podręczniki użytkownika lub samouczki mogą być wystarczające.
Zwinne środowiska: W zwinnych środowiskach tworzenia oprogramowania, w których występują częste zmiany i aktualizacje, tworzenie i utrzymywanie obszernej dokumentacji może być wyzwaniem. Zamiast tego można skupić się na historiach użytkowników i testach akceptacji użytkowników, aby upewnić się, że aplikacja spełnia wymagania.
Kontekst biznesowy: Przy określaniu poziomu potrzebnej dokumentacji należy wziąć pod uwagę krytyczność aplikacji dla działalności organizacji i wymagań dotyczących zgodności.
Szkolenia i wsparcie: Zapewnienie odpowiedniego szkolenia i materiałów pomocniczych może czasami zastąpić potrzebę stosowania wyczerpujących procedur.
Podsumowując, chociaż pożądana jest kompleksowa dokumentacja, praktyczność tworzenia i utrzymywania procedur może się różnić w zależności od charakteru aplikacji oraz specyficznych potrzeb i kontekstu organizacji.
