Jaki jest najważniejszy powód, aby móc skutecznie komunikować się z pacjentami i informować ich na bieżąco?
*Skuteczna komunikacja gwarantuje, że pacjenci rozumieją swój stan zdrowia, plany leczenia oraz wszelkie potencjalne ryzyko i korzyści z tym związane. Poinformowani pacjenci częściej:
- Angażuj się we wspólne podejmowanie decyzji z zespołem medycznym i wybieraj metody leczenia zgodne z wartościami i preferencjami pacjenta.
- Przestrzegaj przepisanych zabiegów i zaleceń dotyczących dalszych działań, prowadzących do pomyślnych wyników leczenia.
- Identyfikować i niezwłocznie informować o wszelkich zmianach w ich stanie zdrowia lub reakcjach niepożądanych, umożliwiając pracownikom służby zdrowia szybką ocenę i interwencję, potencjalnie zapobiegając zdarzeniom niepożądanym i pogorszeniu stanu zdrowia.
- Zgłaszaj obawy dotyczące bezpieczeństwa lub błędy w lekach, które przyczyniają się do tworzenia kultury bezpieczeństwa pacjentów w organizacji opieki zdrowotnej.
- Skuteczna komunikacja sprzyja zaufaniu i zadowoleniu pacjentów, zachęcając ich do zaufania i przestrzegania zasad leczenia oraz wspierając ciągłą współpracę prowadzącą do pozytywnych doświadczeń pacjentów i ogólnych wyników zdrowotnych.
