Jak napisać skargę opieki nad pacjentem w szpitalu
Pisanie list z reklamacją do szpitala, jest skutecznym sposobem , aby uzyskać satysfakcję i przekazywania informacji w celu pomocyw szpitalu zapobiec podobne doświadczenia negatywne . Biorąc pod uwagę znaczenie usług opieki zdrowotnej imożliwości szkody pacjenta , dostarczanie informacji zwrotnych do szpitala o niższym standardzie opieki lub inne problemy doświadczane jako pacjenta jest ważna dla każdego. Pobyt spokój, gdy piszesz list z reklamacją jest to konieczne, tak, że list zostanie potraktowana poważnie i nie będzie postrzegany jako ktoś, kto nadmiernie reagują . Instrukcja1
Sprawdzaj nazwę koordynatora skargi pacjenta lub osoby odpowiedzialnej za skargami do szpitala . Pamiętaj, aby pamiętać, adres i poprawną pisownię konkretnej osoby, której dalej swojego odpowiedniego kontaktu . Osoba na tym stanowisku w szpitalu zazwyczaj rozumie politykę szpitala i jest w unikalnej pozycji , by rozwiązać skarg .
2
Zbierz wszystkie fakty, z wyszczególnieniem nazwy , daty i dokładnej problemem spotykanym . Dokładność jest krytyczna. Organizowanie wszystkich informacji wymaganych do rozpoczęcia pisania listu i dokumentów towarzyszących , które mają być skopiowane i włączone .
3
Formatowanie list jak list biznesu . Dopasuj się do koloru lewo . Start z pozycji , która zawiera imię i nazwisko, adres i numer telefonu jako nadawcy. Następnie dodaj datę piszesz list. Pod datą podać adres osoby, do którejlist jest wysłany . Następny napisać odpowiedni zwrot grzecznościowy jak , Szanowny Panie lub Pani Smith .
4
Napisz pierwszy projekt listu . Do rzeczy szybko , opisując swoją skargę w akapicie pierwszym . Być zwięzłe i jasne . Szczegóły lista . Trzymać się faktów i nie rozwinąć informacji , że pomyli lub odwracać uwagi od informacji , która jest kluczem do reklamacji . Opisz, co chcesz osiągnąć pisząc list.
5
korektę list. Nie należy polegać na sprawdzanie pisowni , aby złapać wszystkie błędy , jak słowa , które są niezgodnie z przeznaczeniem , ale wpisane poprawnie , nie może pokazać się na sprawdzanie pisowni . Aby sprawdzić sygnał i gramatyki , mieć zaufanego przyjaciela z dobrą znajomością języków przeczytał list . Korektę listu po raz ostatni przed mailing dokonywania korekt ostateczny projekt .
6
Wyślij kopie odpowiedniej dokumentacji , aby wykonać kopię zapasową skargę . Nie wysyłaj oryginałów ponieważ nigdy nie może zobaczyć ich ponownie . Wyślij kopie do innych osób , które mogą pomóc rozwiązać reklamację .
7
wysyła pismo listem poleconym , abyś miał potwierdzenie wysłanego listu . Imperium