Jak być dobrym Apteka klienta

Dobra obsługa klienta jest istotne dla każdej firmy , ale równie ważne jest , aby byćdobrym klientem . Twój związek z farmaceutą może być jednym z najważniejszych profesjonalnych relacji w swoim życiu , zwłaszcza jeśli masz choroby przewlekłe . Coraz więcej osób korzysta z leków na receptę , aby utrzymać ich zdrowie , więcdobre stosunki z farmaceutą i jego personel może byćprawdziwym atutem dla zdrowia. Istnieje kilka ważnych sposobów, aby byćdobrym klientem w lokalnej aptece . Rzeczy, które musisz
liście leków karty
ubezpieczenie in tożsamości ze zdjęciem
Pokaż więcej instrukcji
1

Poznaj swoje dane osobowe lub informacje przez osoby , dla których jesteś odbierają recepty . Farmaceuci i technicy farmacji trzeba poprawne nazwisko pacjenta , datę urodzenia , adres, numer telefonu i aktualną kartę ubezpieczenia wypełnić receptę . Niektóre państwa wymagają tożsamości ze zdjęciem , aby wypełnić pewne normy , więc wziąć ze sobą dokument tożsamości ze zdjęciem podczas wypełniania recepty w aptece.
2

Communicate to, czego potrzebujesz , jak szybko i jasno , jak to możliwe . Kształcić się na temat leków z wyprzedzeniem , dzięki czemu można przygotować listę kontrolną konkretne pytania . Personel aptek docenić , gdy klienci przyjeżdżają w aptece wykształceni i przygotowani.
3

Zadaj konkretne pytania teraz , aby uniknąć wywoływania aptekę później . Na przykład , podczas wypełniania nową receptę , poproś farmaceutę, jak należy przyjmować lek i co należy zrobić w przypadku pominięcia dawki . Zadawać te pytania , gdy jesteś w aptece zapobiega konieczności zadzwonić później w ruchliwych godzin aptek .
4

podać aktualną listę leków do apteki. M.in. leki na receptę , suplementy diety i ziołowe formuły, które można podjąć w sposób regularny . Niektóre over-the -counter leki na liście mogą wchodzić w interakcje z nową receptę , więc utrzymać aktualną listę na pliku z apteki .
5

poinformować farmaceutę , jeśli u pacjenta występuje reakcja alergiczna na jakikolwiek leki w przeszłości. Według Medline Plus , reakcje alergiczne powodowane przez odpowiedź immunologiczną na reaktywne do konkretnego leku i może powodować pokrzywka , wysypki skórne , świszczący oddech i obrzęk warg , języka lub twarzy . Farmaceuta może sprawdzić informacje o pliku i zapobiec dzwoniąc do lekarza dla innego leku reakcję alergiczną .
6

Zamknij swój telefon komórkowy i rzucić tekstylny przed kolei w rejestrze . To brzmi jak prosty wniosek , ale ludzie ignorują ten prosty akt szacunku cały czas , co powoduje dłuższe linie, opóźnionych transakcji i nieszczęśliwy personel apteki . Okazywać szacunek , będąc gotowy, kiedy masz na imię nazywa .
7

Zamówienie wkłady na receptę w góry , aby dać personelowi apteki czasu na przygotowanie leku . Farmaceuci i technicy farmacji wypełnić setki recept na co dzień , a czasem nakazy się w kopii zapasowej. Jeśli to możliwe , należy użyć automatycznego NAPEŁNIANIA aptece , aby mieć ciebie lekarstw regularnie uzupełniany automatycznie co miesiąc . Imperium