Jakość i zdrowie Skargi Ustawa Komisja

Zdrowie Jakość i Skargi Ustawa Komisji przepisy , że 2006 był tworzony proces dla pacjentów , którzy chcą złożyć skargi dotyczące opieki zdrowotnej w Queensland w Australii . Zgodnie z tym aktem , pacjenci zagwarantowane prawa osobiste w sprawach zdrowotnych . Podmiot prawny ustalono również do rozpatrywania skarg zdrowotnych i podejmowania działań przeciwko dostawcom , którzy znajdują się z naruszeniem przepisów ustawy jest . Funkcja

Zdrowie Jakość i Skargi Ustawa została uchwalona Komisja 2006 w celu zapewnienia nadzoru rządowego i badanie usług zdrowotnych w Queensland . Głównym przepis tej ustawy było ustanowienie niezależnej komisji ds. skarg na usługi zdrowotne . Wszystkie raporty są sprawdzane i weryfikowane przez tę komisję , ale prawa nie zapewniają pacjentowi prawo do złożenia pozwu cywilnego , jeżeliusługodawca ustala się na naruszenie . Ustawa ta dała również Komisji prawo do zbadania skarg i przekazanie spraw do innych organów Queensland , jeśli jest to konieczne.
Zdrowie Jakość i Reklamacje Komisja

ustawodawstwo stworzyło jakości zdrowotnej i skargi Komisji do przyjmowania i pomóc usług zdrowotnych skarg od pacjentów . Podmiot ten jest spółką z prawa do pozywania lub bycia pozwanym w ramach systemu sądowego . Głównym celem Komisji jest , aby rozwiązać problemy pacjenta z usług zdrowotnych i norm bezpieczeństwa w drodze mediacji między pacjentem a lekarzem. Jeślisytuacja nie może zostać rozwiązany ,Komisja ma prawo do wszczęcia dochodzenia , a wszelkie ustalenia mogą być zgłaszane do Ministra Zdrowia lub innych agencji Queensland . Imperium medyczne

według rozdziału 3 ustawy Zdrowie jakość i Skargi Komisji na wszystkie służby zdrowia musi mieć racjonalne procedury w celu monitorowania i poprawy jakości usług świadczonych dla pacjentów i ochrony zdrowia wszystkich osób, pod którym usługodawca jest obchodzi . Zdrowie Jakość i Reklamacje Komisja ma prawo zażądać dokumentacji tych procedur od dostawcy . Komisja może określić standardy opieki dla wszystkich dostawców do naśladowania , w tym za przegląd bazowe zgonów w szpitalach i bezpieczeństwa zdrowia publicznego . Na podstawie tej ustawy , Komisja jest również zobowiązana do utrzymania strony internetowej , która opisuje wszelkie standardy higieny obowiązujących w całości.
Kodeks Prawa

ustawa o zdrowiu i jakości Komisja Skarg zarządził, żeKodeks Prawa zdrowia i obowiązków,rachunek praw dla pacjentów w stanie Queensland , utworzony przez Komisję, nie później niż dwa lata popodmiot był w pełni funkcjonalny. Kod został zobowiązany do obejmują wiele dziedzin praw pacjenta , w tym prawa człowieka , aby mieć kontrolę nad jego i opieki oraz uzyskania usługi, które są niezbędne z medycznego . Akt poinstruował , że prawo dostawcy do otrzymania wynagrodzenia i uznania za wykonane usługi jest zawarte w tym kodeksie , jak również.
Skarga Procedura

Zdrowie Jakość i Reklamacje Ustawa Komisja uznaje reklamacje można podzielić na dwie kategorie: jakości zdrowotnej i służby zdrowia . Jakości zdrowotnej skargi są pretensje o standardy opieki i procedury dostawcy . Skarg służby zdrowia obejmują sytuacje, w którychdostawca zaprzecza lub ogranicza się dostęp pacjentów do służby zdrowia i nie ma solidne podstawy do tego. Reklamacje mogą być składane do Komisji w formie pisemnej osobiście , przez telefon lub przez inne systemy komunikacji na duże odległości . Pacjent jest zobowiązany do ujawnienia informacji osobistych, takich jak jego imię i nazwisko lub adres , aleKomisja ma prawo do zachowania poufności tych informacji . Komisja może podjąć anonimowe raporty jeśliskarga dotyczy kwestii zdrowia publicznego .
Zbiory Uchwały

Gdypacjent czyni skargę ,Komisja oceniawzględu zdecydować, czy skarga jest uzasadniona i przenosi się do rozwiązania problemu w drodze mediacji z dostawcą . Jeślipacjent nie reaguje na żądania przez Komisję informacji ,skarga może zostać odwołany . Gdydostawca nie odpowiada na żądania lub zlecić znajduje się winy ,Komisja może zasięgnąć opinii rady zdrowiausługodawca jest zarejestrowany w działania dyscyplinarne lub zgłosić sprawę do innej jednostki rządowej , która ma uprawnienia do prowadzenia dochodzeń i dyscypliny dostawca . Imperium