Procedury alarmowy

Idealnie , nikt nie znalazłby się w sytuacji kryzysowej , ale w rzeczywistości jest to, że katastrofy nie zdarzają . O dobry protokół do naśladowania dla połączeń alarmowych może zwiększyć szanse , że bezpieczeństwo i zdrowie danej osoby jest lepiej zachowane i że każda działalność przestępcza jest zatrzymany . Podstawowe informacje

Komunikacja i zebrać podstawowe informacje o sytuacji awaryjnej . Zacznij poprzez nabywanie lub podając lokalizację pogotowia - dyspozytorzy mogą być w stanie połączenia z telefonów komórkowych , nawet śladowe , aleinformacja i tak musi być weryfikowane w przypadku, gdy nie jest prawidłowe. Wcześniejlokalizacja jest weryfikowana ,szybsza pomoc może zostać wysłane . Po upewnieniu się,lokalizacja awaryjnego jest poprawna, uzyskać lub dostarczyć nazwisko i numer telefonu . To pomoże przywrócić połączenie telefonu w przypadku, gdyrozmowa jest odłączony .
Awaryjny Informacje

zidentyfikować lub wyjaśnić sytuację. Informacje awaryjne obejmuje kto jest zaangażowany , co się dzieje , dlaczegowystępuje awaryjne , czyawaryjne jest obecnie dzieje, i czy są jakieś bronie są stosowane . Zawiera również informacje o płci ofiary , wieku, rasy i informacji o pojeździe . Jeśli jesteśrozmówca , staram się nie panikować i podać informacje , jak zwięźle , jak możesz. Jeśli jesteśdyspozytor , jak najlepiej, aby zachować spokój rozmówcy , jak zebrać dane . Imperium Kadr wysyłki i obsługi

Jeślidyspozytor , powiadomić właściwy dział , że pomoc jest potrzebna . Jako pracownicy są już w drodze , dać lub postępować zgodnie z instrukcjami , jak pomóc osobie w kłopoty . Możesz być w stanie pokrywać personel wysyłki , zbieranie danych i instrukcji opiera się na sytuacji .
Restablish Sygnatura /Hang Up

Jeśli rozłączony i sądyspozytor , wezwać rozmówcę z powrotem . Jeśli nie odpowie , wysyłki policji w sytuacjach awaryjnych i innych odpowiednich pracowników na adres pogotowia . ( To jest standardowo w większości policję . ) Jeślirozmówca i rozłączony i nie może mówić ze względu na niebezpieczeństwo , połączenie 1 dla policji , 2 dla straży pożarnej , a 3 na karetce (dla telefonów Touch Tone ) . Jeśli jesteśrozmówca , nie wiszą aż poleci tak .
Dokumentacja

Jeślidyspozytor alarmowy , jak przejść przez kolejne etapy na alarmowy , udokumentować wszystko . Większość departamentów systemów i komputerów , aby pomóc w tym procesie , a także nagrywać swoje rozmowy zautomatyzowany , ale dokumentacja stanowi pisemny zapis , jak udało ci byli zaangażowanipracownicy dzwonić i co , że może być używany do pomocy w tworzeniu stenogramów zapisów prawnych , a dla sprawy sądowe . Imperium