Strategie poprawy HAND-OFF komunikat

Komunikat Hand- off odnosi się do sposobu opieki zdrowotnej informacji przekazanej między personelu opieki zdrowotnej i całego zakładu opieki zdrowotnej . Ważne w opiece zdrowotnej , ponieważdrobny błąd może prowadzić do poważnych konsekwencji. Jeśli jest nieporozumienie , jestduże prawdopodobieństwo , że życie lub stan pacjenta jest zagrożone . Ze względu na jej charakter wysokiego ryzyka , to wielokrotnie podkreślał , że komunikacja ręka - off należy odpowiednio i starannie wykonane . Wykorzystanie precyzyjnych Warunki

jasnego języka jest kluczem do dobrej komunikacji ręka - off. Zwłaszcza w zakresie opieki zdrowotnej , ważne jest, aby powstrzymać się od korzystania niejasne lub ogólne zdanie lub przymiotniki . Na przykład zwrotów , takich jak " robi dobrze " lub " on jest nieco niestabilny " to terminy potencjalnie mylące . Ważne jest, aby zdefiniować lub dostarczyć dokładny opis stanu pacjenta , a nie treść niejasno . Jeśli warunek ma sprecyzowane warunki to najlepiej je wykorzystać. Jednak , żargon i skróty nie powinny być stosowane , jeśli są w grupie wysokiego ryzyka do błędnej interpretacji .
Zastosowanie odpowiednich technik

klucz do skutecznej komunikacji hand- off jest do używać odpowiednich technik i promowanie właściwej komunikacji . Oznacza to, że należy skoncentrować się na wiadomości lub informacje przekazywane z jednej osoby na drugą. Jest to konieczne, aby podkreślić, personelu służby zdrowia , aby ograniczyć przerwy lub inne niepotrzebne czynności podczas komunikacji . Nie powinno być też wystarczająco dużo czasu przeznaczono na takie zadania. W celu zapewnienia , że prawo wiadomość została przekazana , ważne jest przeprowadzenie wyboru -back -back lub przeczytać procedury . Interaktywny przesłuchanie należy również zachęcać , aby lepiej rozumieć informacje . Wszystkie sprawozdania powinny również skupić się na pacjencie bez odniesienia do nieistotnych szczegółów. Foto Foto Foto Foto Korzystając z formatu zgodnego

, aby upewnić się , że ręka - off odbywa się komunikacja właściwie , to najlepiej trzymać się standardowej jednostki jednostki -to- i -to- shift shift typu zgłoszenia . Znormalizowana forma gwarancji , że ta sama ilość informacji jest nagrane raportowania . Pomaga także poprawić zdolność pracownika do planowania lepszych usług opieki zdrowotnej . Na przykład , najlepiej jest mieć "w skrócie " status , listę kontrolną wylogowania i skryptu . Po prostu upewnić się, że wszystkie te dane są zawarte w raporcie , komunikaty mogą być ujednolicone, a pracownicy będą wiedzieli , co do komunikacji i priorytety . Dla rodzajów informacji , które mogą pozostać niezauważone , ważne jest, aby zapewnić wskazówki i podpowiedzi do tej wiadomości , aby upewnić się , że nie zostanie przeoczone . Wszystkie raporty powinny być wykonane w sposób zwięzły i dokładny . Imperium