Pięć Umiejętność aktywnego słuchania potrzebne w medycynie

Umiejętności komunikacyjne są ważne w życiu codziennym , ale w dziedzinie medycyny , te umiejętności może być różnica między życiem a śmiercią . Umiejętność aktywnego słuchania są kluczowe dla skutecznej opieki na pacjenta, w szczególności w celu uzyskania ważnych informacji medycznej. Aktywne słuchanie pokazuje pacjentów , że troszczysz się i tworzy fundament zaufania . Aby być skutecznym w pracy w branży medycznej , musisz zrozumieć, pięć kluczy elementy aktywnego słuchania potrzebne w opiece zdrowotnej . Niepodzielną uwagę

Otwarta komunikacja poprzez aktywne słuchanie jest podstawą dobrej opieki zdrowotnej . Aktywne słuchanie to technika terapeutyczna , która ustanawia zaufanie w relacji zawodowej opieki zdrowotnej pacjent . Aby rozpocząć , należy podać pacjentowi swoją niepodzielną uwagę i powstrzymać się od przerywania aż on skończył . Ignorować rozpraszających myśli i uniknąć zakłócone przez czynniki zewnętrzne , w tym czynników środowiskowych i rozmów innych ludzi. Pokazać mu swoją niepodzielną uwagę skupić na osobę .
Body Language

Język ciała jest tak samo ważne jak to, co mówisz podczas rozmowy . Utrzymuj kontakt wzrokowy i głową w odpowiednich momentach , aby pokazać, że są aktywnie zaangażowani w to, co pacjent ma do powiedzenia . Unikać przekraczania ręce i zachować otwarty postawę, aby pokazać, że są otwarte na komunikację . Uniknąć miny i marszczy brwi , które mogą zniechęcić pacjentów do dzielenia danych osobowych w związku z zażenowaniem . Często pacjenci są już bać i niewygodne , gdy zbliża się do biura lub placówki medycznej . Po prostu przez dotknięcie ręką , można zachęcić ją do dzielenia więcej informacji o jej stanie . Imperium Podziękowanie

Po wysłuchaniu tego, co pacjent ma do powiedzenia , Parafrazując jej komentarz do weryfikacji zrozumienia sytuacji . Nie tylko to wyjaśnić wszelkie nieporozumienia masz , ale także przyczynia się do sprawdzania uczucia pacjenta o tym, co ona przeżywa . Wyjaśnienie ważnych szczegółów , pytając , czy masz wiedzę na temat tego, co mówi i czuje . Zadaj pytania otwarte , aby pomóc mu rozwinąć kluczowych aspektów , które chcesz zwrócić uwagę na zapis w jego lub wykresu . Jako aktywnego słuchacza ,najważniejszym celem jest , aby zrozumieć, co pacjent mówi .
Nonjudgmental Postawa

Gdy masz wiedzę na wiadomości w Twojej pacjenta , wstrzymać orzeczenie , nawet jeśli nie zgadzasz . Unikaj przerywania z kontrargumentów , które zacierania rozmowę i może zniszczyć zaufanie . Krytyka , utrudni tylko pacjenta i ograniczyć zrozumienie jego wiadomości . Jak personel medyczny , to jest zadanie do zapewnienia opieki i zrozumienia bez wyroku wyborów i doświadczeń swojego pacjenta.
Odpowiedzi

Aktywne słuchanie jest oparty na uczciwości, zaufaniu i zrozumienie . Podaj swój profesjonalny osąd sytuacji , ale nie zagadać do pacjenta tylko dlatego, że nie ma tego samego szkolenie medyczne, jak trzeba . Poprzez wyjaśnienie wiadomość pacjenta , można pomóc mu zbadać inne punkty widzenia . Pokaż swoją empatię dla pacjenta , traktując ją z szacunkiem . Zawsze leczeniu pacjentów w sposób nie chcesz być traktowany , jeślisytuacja była odwrotna . Imperium