Jakie są trzy ważne Umiejętność aktywnego słuchania ?

Umiejętność aktywnego słuchania są ważne dla skutecznej komunikacji . Aktywne słuchanie , czasami nazywany empatycznego słuchania, to nie tylko słuchu ; wymaga coraz zaręczony z głośnika i rozmowy. Pozwala on równieżna bezpośrednie głośnik przepływ rozmowy i w niektórych przypadkach, umożliwia zrozumienie siebie na głośnik. Umiejętności te są oczywiście dla niektórych osób , ale każdy może się nauczyć , aby byćaktywnym słuchaczem z cierpliwości i praktyki. Odbicie

Odbicie powtarza to copowiedział mówca podkreślając jednocześnie uczucia . Przykładem refleksji jest : "Tak , to brzmi jak czujesz się naprawdę wściekły na swojego przyjaciela w tej chwili. " Dzięki temugłośnik wiedzieć, że nie tylko usłyszał słowa , które powiedział, ale nie rozumieli znaczenia , co mówi .
Podsumowania

Podsumowując ważne jest przekształcenie fakty z tego, copowiedział . głośnik Świadczy to o tym , że mają zwrócić uwagę na głośnik i zapewnia , że otrzymali wszystkie informacje . Pozwala takżegłośnik do wyjaśnienia informacji lub dodaj do tego, co ona mówi . Jest to szczególnie przydatne , gdy mówiący staje się " długo zdyszany " i niezgodnie z celem rozmowy. Imperium Wyjaśnienie

Clarifying żąda dalszych informacji lub zapytać o rzetelność informacji. Przykład wyjaśnienia to " Czy chcesz powiedzieć, że czujesz się rozczarowany, bo twój przyjaciel nie zadzwonił ? " Ta umiejętność sprawia, że ​​jesteś dokładnie zrozumienia informacji i pokazuje do głośnika , że jesteś zainteresowany tym, co mówi.
Innych umiejętności

Istnieją inne ważne aktywne umiejętności słuchania . Sondowania głębszego znaczenia , zadając pytania , i sprawdzenie myśli i uczucia z odpowiedziami , które pokazują, jesteś zainteresowany , są dwie dodatkowe użyteczne narzędzia słuchania . Korzystanie z aktywnych umiejętności słuchania można budować i pogłębiać relacje osobiste i bardziej skuteczne i udane relacje zawodowe . Początkowo mogą czuć nienaturalnie w rozmowie , ale z praktyki można używać aktywnych umiejętności słuchania wygodnie i efektywnie . Imperium