Jak poprawić zgodność z programami Nursing Rehab
1
utrzymywał i znany jasny zestaw norm dla pielęgniarek rehabilitacyjnych i innych pracowników. Wdrożenie " trzy uderzenia " regułę . Upewnij się, że wszyscy pracownicy w pełni zrozumieć, co się od nich oczekuje . Nie dopuścić do wykorzystania niewiedzy jako wymówki .
2
powołać " do spraw zgodności " w każdym zakładzie . Wybierz lubiany i ogólnie zaufaną osobę w pozycji administracyjnej . Wyjaśnić , że ta osoba jestosobą punkt dla wszystkich skarg dotyczących kompetencji i jakości usług pielęgniarskich . Upewnij się, że wszyscy pracownicy znają ich spraw zgodności.
3
Wdrożenie systemu anonimowej skargi , z opcjami ustnych lub pisemnych skarg . Uruchomiła gorącą linię z dwóch numerów telefonów - jeden dla pacjentów i klientów iinnych pracowników - . Każdy z własną pocztą głosową
4
szybkiego działania , gdyskarga jest zgłaszane . Zbadanie wszystkich skarg . Upewnij się, że wszyscy pracownicy wiedzą, że zwolnienie jestwynikiem , gdypotencjał uzasadniony zarzut jest wypoziomowana . Imperium