Jak zorganizować program Case Management
1
ocenić konkretne potrzeby zarządzania sprawami organizacji. Należy pamiętać, że zarządzanie sprawa jest idealny do obsługi mniejszych, podobnie położonych pacjentów ze specjalnymi potrzebami . Zarządzający przypadków koncentrują się na łączenie wczesnej interwencji , ostrej opieki i usług społecznych oparte na tych pacjentów .
2
uzyskać zgodę swojego kierownictwa , jeśli to konieczne , w celu wdrożenia systemu. Się przygotować , aby wyjaśnić potrzebę nowego systemu , w tym pomysł , że o sprawy menedżerów umowę z konkretnym podgrupie pacjentów z unikalnymi potrzebami zwiększenia efektywności i zmniejszenia kosztów i powielania .
3
Identyfikacja pacjentów , które będą oprócz systemu zarządzania sprawami . W takim systemie , należy skupić się na tych pacjentów, które korzystają z poprawy wyników szpitalnych i instytucjonalnych . " Zasób intensywny, " lub " pacjenci wysokiego ryzyka " są idealne do takiego programu , ponieważ w tych grupach pacjentów są w podobnej sytuacji .
4
Zaplanuj harmonogram realizacji i udostępnić plan zarządzania przypadku starszego kierownictwo i personel . Przygotować dokumenty na piśmie szczegółowo procedurę postępowania z pacjentami w podobnej sytuacji . Uzyskania zgody na procedury i edukować uczestników o nadchodzącym procesie wdrażania zarządzania sprawami .
5
Zatrudnij wykwalifikowanych pracowników , aby uruchomić system . Jedna pułapka jest przekonanie, że każda pielęgniarka może pracownikom system zarządzania sprawami . Rola wymaga specjalnych umiejętności , takie jak zaangażowanie, doświadczenie kliniczne, umiejętności krytycznego myślenia , elastyczność oraz silne umiejętności interpersonalne , między innymi.
6
Opracowanie pomiaru rezultatów związanych do określonych celów zarządzania sprawa . Przykładowe cele organizacji m.in. ograniczania kosztów , zmniejszenie fragmentacji , podniesienia jakości i satysfakcji produktów wśród pacjentów .
7
Aktywuj model w swojej organizacji . Gdy Twoje kierownictwo i personel są wygodne z celami systemu zarządzania sprawami , w tym zrozumieniu celów systemu , możesz zrealizować program . Upewnij się, że każdy pracownik rozumie ich rolę w nowym systemie . Bądź przygotowany, aby nadzorować pracę i odpowiedzieć na pytanie proceduralne nowo wyszkolonych pracowników , którzy muszą dostosować się do systemu . Imperium