Jak zarządzać Bitter pacjenta w opiece zdrowotnej

Specjaliści w dziedzinie opieki zdrowotnej często znaleźć satysfakcjonującej pracy , ponieważ mają możliwość ratowania życia ludzi i komfort ich, gdy w bólu . Chociaż większość pacjentów są przyjemne do czynienia, inni się ich praca trudna , będąc negatywną i wymagający . Aby zatrzymać pozytywne, lekarze i pielęgniarki muszą się nauczyć , jak zarządzać gorzki pacjenta w opiece zdrowotnej . Instrukcja
1

Zrozumieć powód dla pacjenta jest zdenerwowany . Poprosić pacjenta , aby udostępnić swoje frustracje na Ciebie. Słuchać jego odpowiedzi . Ból i choroba zostawić ludzi zdenerwowany, i wielu pacjentów po prostu trzeba dać upust swojej frustracji , nie czuje się dobrze . Wczuć się w uczucia i frustracje podczas rozwiania wszelkich obaw można.
2

Komunikacja z pacjentem na temat jej zdrowia . Wyjaśnić swoje problemy zdrowotne w zakresie potrafi zrozumieć. Omówić plan leczenia , który pozwala jej mieć kontrolę w coraz lepiej, czy to jedzenie w prawo , wykonywania lub przyjmowania leków . Pozwoli jej zadawać pytania i odpowiedzieć na nie zgodnie z prawdą . Jeśli nie masz pewności, z aspektem planu choroby lub leczenia , przyznaję , że nie wiem i trzeba go badać dalej . Śledzić na badania i skontaktować się z nią ze swoimi ustaleniami .
3

zapewnić najlepszą możliwą obsługę . Uczęszczać do potrzeb pacjenta , jak tylko możesz. Przepraszam, jeśli występujeopóźnienie . Starać się uczynić go jak najbardziej komfortowy . Pozytywne nastawienie , gdy opiekę nad pacjentem .
4

Consult systemów wsparcia . Zapytaj członków rodziny pacjenta towarzyszyć pacjentowi wizyty lekarskie i wziąć udział w zarządzaniu ich opiekę . Informację o historii depresji lub innych chorób psychicznych , a także ostatnich wydarzeń , które mogą byćczynnikiem wpływającym na ich gorzki postawy. Odnieść je do przedstawiciela usług społecznych , programu Rzecznika Praw Obywatelskich lub usług doradczych w razie potrzeby .
5

uzyskać ulgę od stresu poza pracą . Wiem , że niektórzy pacjenci mają pesymistyczne nastawienie , że nie można wyleczyć z dobrej obsługi , komunikacji i pozytywnym nastawieniem . Nie bierz ich postawy lub komentarz osobiście . Rozwijanie działań pomocowych stresu wykonywać poza pracą , aby uzyskać swój umysł od negatywnych doświadczeń z gorzkim pacjenta . Imperium