Opisz, jak wspierać indywidualne kwestionowanie decyzji dotyczących ich, podejmowanych przez innych?
- Wysłuchaj obaw danej osoby bez osądzania i pozwól jej wyrazić swoje uczucia.
-Wczuj się w ich sytuację i przyznaj, że mają prawo czuć się zdenerwowani.
Zachęcaj do autorefleksji:
- Pomóż danej osobie zastanowić się nad jej wartościami, przekonaniami i celami, aby zrozumieć, dlaczego podjęte decyzje mogą być dla niej wyzwaniem.
-Zadawaj pytania, które zachęcają do samoświadomości i pomagają zobaczyć sytuację z różnych perspektyw.
Informacje o ofercie: - Podaj informacje na temat procesu decyzyjnego i powodów podjętych decyzji, jeśli są dostępne.
-Pomóż im zrozumieć kontekst i czynniki, które wpłynęły na decyzje oraz wyjaśnij wszelkie nieporozumienia.
Wzmocnij pozycję jednostki:
- Zachęcaj ich do podejmowania działań i wyrażania swoich obaw w sposób asertywny, ale z szacunkiem wobec decydentów.
- Zapewnij im wskazówki dotyczące skutecznych strategii komunikacji i pomóż im ćwiczyć jasne wyrażanie swoich myśli i uczuć.
Pomoc w znalezieniu rozwiązania:
- Zaoferuj pomoc w znalezieniu odpowiednich kanałów lub mechanizmów, aby rozwiać ich wątpliwości, np. rozmowy z przełożonymi, działami zasobów ludzkich lub odpowiednimi władzami, jeśli to konieczne.
-Pomóż im poruszać się po wszelkich procedurach lub procesach zgłaszania zastrzeżeń i poszukiwania rozwiązań lub zmian.
Szanuj ich autonomię:
- Pamiętaj, że ostatecznie jednostka ma prawo podejmować własne decyzje i wspierać ją niezależnie od jej wyborów.
-Szanuj ich autonomię i unikaj narzucania im rozwiązań, z którymi mogą nie czuć się komfortowo.
Monitoruj sytuację:
-Pozostań w kontakcie z daną osobą, aby sprawdzić jej samopoczucie i zaoferować ciągłe wsparcie w trakcie przetwarzania i reagowania na decyzje stanowiące wyzwanie.
- Bądź przygotowany na udzielenie dodatkowej pomocy, jeśli zajdzie taka potrzeba.
