Mocne teorii komunikacji ryzyka

teoria komunikacji ryzyka obejmuje ciało myśli i praktyki funkcjonariuszy publicznych lub eksperci wykorzystać do utrzymaniapublicznych informowany o potencjalnym niebezpieczeństwie . Jest ona definiowana przez US Public Health Service jako interaktywny proces wymiany informacji i opinii wśród osób , grup i instytucji . Istnieje szereg założeń , które mogą osłabić lub wzmocnić skuteczność komunikacji ryzyka . Planowanie

Bardzo ważne jest dla odpowiedzialne strony , aby mieć plan komunikacji w miejsce przed kryzysem . Pre - planowanie wzmacnia przepływ informacji i zwiększa potencjalną skuteczność . Risk Management University ostrzega , " Przekazywanie informacji o możliwych problemów zagrażających życiu może być trudne, ale jeśli nie jest to zrobione dobrze ,komunikator może umieścić społeczeństwa na większe ryzyko , tworząc nieporozumień lub

ewentualnie nawołujących do paniki . " Wierzą, urzędnicy państwowi i eksperci winnipubliczne lub agencje służą do przygotowania z wyprzedzeniem.
Zbiory Pułapki i kroki działania

Komunikatory mogą wzmocnić komunikację ryzyka przez unikaniu pułapek i następujące podjęcie następujących aktywnych działań , zgodnie z Risk Management University . Po pierwsze, mniej skupić się na obawy tworzenia alarm i więcej na temat potencjalnych korzyści pozwalając dzielić swoje obawy . Płacić tyle samo uwagi do środków, przez które można postępować z ludźmi , jak ty do przekazywania danych . Uniknąć pułapki wierząc , że informacje techniczne powinny być stosowane tylko przez ludzi technicznych i położyć nacisk na komunikowanie danych i słuchać obaw obywateli. Uniknąć niepotrzebnych kontrowersji, zwracając uwagę na obawy opinii publicznej od samego początku . Pomoże to uniknąć możliwości " nieproporcjonalną wagę do mniejszych problemów ", mówi Zarządzania Ryzykiem Uniwersytetu .

Zasady

US Publiczna służba zdrowia oferuje następujące zasady , aby pomóc położyć fundament silnej komunikacji ryzyka . Obejmują one z udziałem publiczności jako prawowitego partnera , tworzenia planu do oceny działań komunikacyjnych , słuchając obaw wyrażanych przez opinię publiczną , dzielenie się informacjami w szczery i otwarty sposób , pracując razem i współpracować z innych wiarygodnych źródeł , współpracę z mediów i komunikowania się w sposób jasny i współczujący sposób.
kontrolna

komunikacja ryzyka jest również wzmocniony biorąc pod uwagę następujące problemy . Należą do nich powód do komunikacji , grupy docelowej , tej informacji potrzebuje publiczności docelowej, kluczowych bitów informacji , które muszą być priorytetowe , tryb (-y) do wykorzystania komunikacji , przewidywane odpowiedzi, kluczowych aktorów w realizacji planów , potencjał bariery i procesy i środki do oceny skuteczności komunikacji . Imperium