Jak komunikować się skutecznie do szpitala pacjentów

Komunikacja jest jednym z najważniejszych umiejętnościmedycznego mogą mieć . Lekarzy , pielęgniarki , technicy medyczne i wiele innych rodzajów pracowników medycznych wszystkie konieczne może komunikować się z pacjentów na dłuższy czas. Skuteczna komunikacja pomaga pacjentom odpowiednio odpowiadać na pytania , które mogą pomóc w diagnozie . Pomaga równieżzrozumieć jej stan pacjenta do lekarza . Niezastosowanie się do skutecznego komunikowania się z pacjentem , może doprowadzić do nieporozumień i niezgodności z zalecanego leczenia . Instrukcja
1

Identyfikacja wszelkich barier dla skutecznej komunikacji . Na przykład , gdy po raz pierwszy porozmawiać z pacjentem ustalić, czy istnieją bariery językowe . Wiele zakładów opieki zdrowotnej może załatwić tłumacza . Określenia, czypacjent ma stan zdrowia , takich jak demencja , które mogą zakłócać komunikację. O obecny członek rodziny podczas rozmowy z pacjentem z otępieniem może pomóc . Identyfikacji barier pozwala rozwijać sposoby ich przezwyciężenia .
2

mówić opacjent może zrozumieć. Różni pacjenci mogą mieć różne poziomy rozumienia . To nie oznacza, że ​​musisz zagadać do pacjenta . Jednakpacjent jest w podeszłym wieku i osób niedosłyszących może musisz mówić powoli . Równieżpacjent, który ma do czynienia z ostatnim diagnozy mogą czuć się przytłoczeni przez wszystkich informacji . Są jasne i zwięzłe , bez użycia skomplikowanej terminologii medycznej , najlepiej w tej sytuacji .
3

Słuchaj pytań i odpowiedzi pacjenta . Komunikacja jestdwukierunkowa ulica . Chociaż może masz informacje, które chcesz przekazać do pacjenta , słuchanie jest częścią zadania. Zapoznaj się czas potrzebny , aby usłyszeć swój pacjentów i unikać przerywania . Gwałtowny poprzez rozmowy mogą uniemożliwić naprawdę słysząc co pacjent ma do powiedzenia .
4

Uważaj na komunikacji niewerbalnej . Spójrz na swojego pacjenta oznak , że jest zrozumienie tego, co mówisz . Oglądaj mimiki . Jeślipacjent patrzy zdezorientowany , zapytaj go, czy nie ma pytania czy rozumie , co mówisz .
5

Bądź miłosierny . Pacjenci w szpitalu nie tylko choroby , mogą się bać , depresji i czuć zagrożone. Należy mieć na uwadze,pacjent jest większa niż choroby. Kontaktu wzrokowego , który może pomóc pacjentowi czuć jesteś zainteresowany w rozmowie . Zawsze odpowiadać na pytania szczerze i szanować . Imperium