Jak komunikować się z klientami w zły Doradztwa Środowiska

Gniew jestnormalne , zdrowe uczucie. Jednak komunikuje się z gniewnym klienta podczas sesji doradczej może być wyzwaniem dla terapeuty , zwłaszcza jeśliklient działa w sposób agresywny przez wrzask , lub za pomocą sarkazmu i Put- upadki . Celem doradca w tej sytuacji jest akceptacja przez klienta , który podczas ustawiania wiążące limity dotyczące sposobu wyrażania złości w zdrowy sposób, jest on . To wymaga czasu i zaangażowania od klienta i terapeuty . Rzeczy, które musisz
Asertywność
Pokaż więcej instrukcji
1

Stwórz bezpieczne środowisko i silne sojusz terapeutyczny z klientem . Sprawdzaj swoje lubi, nie lubi i reakcje ludzi w jej życiu . Twój klient czuje się bardziej słuchał , zrozumiał i współczuł , tym bardziej ona będzie ci ufać . Ocenić jej poziom samooceny, jej uczucia na temat siebie i swoich uczuć na temat sytuacji w jej życiu . Klient zacznie otwarcie o swoich uczuciach po złości tworzą więź z nią .
2

Zachęć klienta do wprowadzenia wszystkich swoich uczuć , zwłaszcza tych, zły , w słowa . Dr Pauline Verona z Budd Lake , New Jersey , donosi, że kiedy jej pacjenci są w stanie zwerbalizować swoich uczuć , szanse nich działających w środowisku doradczym jest minimalne . Zachęć klienta do używania słów, aby wyrazić swój gniew w stanowczy, nie zagrażający sposób. Zatrzymać klienta , gdy staje się on agresywny , potwierdza jego gniewne uczucia i wymodelować odpowiedni sposób, aby to wyrazić .
3

Pomoc klient rozpozna wyzwalacze gniewu . Zapytaj dociekliwe pytania , gdy pojawią się sytuacje , że przyczyną Twojej irytacji klienta , gniewu lub wściekłości . Jeśli czujesz złość twojego klienta jest nieproporcjonalne do obecnego przypadku , wskazują na to , aby jej i zadawać pytania , aby pomóc jej w znalezieniu prawdziwego źródła gniewu . Po zidentyfikowaniu źródła gniewu , podjąć kroki , aby pomóc jej dokonać pozytywnych zmian , które mogą eliminacji lub zmniejszenia jej gniewne uczucia . Mogą to być wprowadzenie zmian do relacji w jej życiu , ucząc się zarządzać jej uczuć i radzenia sobie w różnych sytuacjach , medytacja , głębokie oddychanie , ćwiczenia lubnowe hobby .
4

Naucz klientów , że wszystkie uczucia są w porządku . Sposób klienci wybierają je wyrażać mogą im pomóc lub utrudnić im życie. Niech wiedzą, że nie jest w porządku , aby nikogo atakować ani nadużywać lub fizycznie i emocjonalnie , że jest równie szkodliwe dla ktoś inny będzie mógł ich zaatakować . Imperium