Jak radzić sobie z gniewną osobą,

ile może być w stanie skutecznie zarządzać swoją złość , nie można kontrolować reakcję gniewnym osoby. Jeśli ktoś inny jest zły na ciebie , nawet jeśli chcesz , aby rozwiązać problem , to zwykleprzegrana bitwa , jeśli jesteś przygotowany do radzenia sobie z ich gniewu . Oto pięć kroków, które można podjąć w celu radzenia sobie z gniewną osoby . Instrukcja
1

Zachować spokój . Pamiętaj, że gniew jestemocjonalny mechanizm obronny używamy , gdy czujemy się zagrożone. Druga osoba musi pogodzić się ze swoim gniewem; więc nie ma potrzeby , aby dodać je do sytuacji .
2

Oglądaj słowa, ton i odmiana użyć przy omawianiu sytuacji . Unikać mówiąc rzeczy wiedzieć wywoła gniewną reakcję . Odmówić udziału w wyzwiska i put- upadki .
3

Wielokrotnie postarać sięosoba skupić się na faktach i szczegółach problemu i pomóc mu lub jej zidentyfikować przyczynę gniewu .
4

wykazać zachowanie chceszzły człowiek lustro . Jeśli nadal działać spokojny , zrelaksowany i skupiony zazwyczaj w ciągu kilku chwil ,zły człowiek zacznie się ustatkować i zacząć dzielić swoje uczucia w sposób racjonalny .
5

zły osoba jest poza kontrolą , wziąć czasu, aby oczyścić powietrze . Podjąć inicjatywę, aby zadzwonić do czasu się i podążać na planach wznowienia dyskusji w czasie, gdyinna osoba miała szansę się uspokoić. Imperium