Jak podjąć środki ostrożności za agresywne zachowanie

Spotkanie agresywne zachowanie w pracy , w szkole , w szpitalu lub w innym miejscu publicznym nie można przewidzieć w danym dniu , ale organizacje mogą zaplanować dla niego. W ramach inicjatywy bezpieczeństwa organizacji , konieczne jest, w celu opracowania polityki i procedury zarządzania i reagowania na agresywne zachowania. Zasady i procedury działania jako wytyczne , które pomogą utrzymać innych bezpieczne w czasie kryzysu lub ażagresywny osobnik uspokaja . Urazy mogą być odwrócone i życie zapisane. Instrukcja
1

Usuń obiekty, które mogą być używane jako niebezpiecznych broni . Jeśli ktoś staje się agresywny , on lub ona może osiągnąć coś na impuls . Jeśli jest to coś szczególnie niebezpieczne , takie jak nóż lub dużej skały , ktoś może zostać ranny lub własność zniszczona . Skanowanie miejsc, gdziepubliczne współdziała z pracownikami i usuwania czegokolwiek z liczników i innych powierzchniach, które nie mają tam być.
2

Określić , kto będzie odpowiedzialny za uspokojenie lub interakcji z agresywnym klientem lub pracownik . W organizacji , ważne jest, aby przypisać role i obowiązki tych, którzy będą musieli uczestniczyć w kryzysie . Tworzenie schematu organizacyjnego , który pokazuje kolejność zadań w czasie kryzysu . Jeśli każdy wie , co robić , kryzys może być szybko zmniejszone .
3

Masz niezablokowanych , dostępne i wyraźnie oznaczone drogi ewakuacyjne dla osób do ewakuacji pomieszczeń w sytuacji zagrożenia. Upewnij się, że wszyscy w budynku wie, gdzie kończy się . Instytut kwartalne lub roczne wiertarki ewakuacyjnych dać pracownikom ćwiczyć ucieczki w pilnych sposób.
4

Instytut środki bezpieczeństwa . Jeśli masz dużą poczekalnię , w których klienci lub klienci zebrać , np. w gabinecie lekarskim lub w banku , sytuują pracowników za szybą . Inne środki bezpieczeństwa obejmują oddanie do kamer bezpieczeństwa , wynajęcie ochroniarza na terenie i ustawienie alarmu dla budynku , dla których pracownicy mają tylko kod dostępu .
5

Czy proces w miejscu o podejrzanych zachowania . W otoczeniu pracowników , pracownicy powinni być poinformowani o tym, jak rozpoznać i zgłosić potencjalnie agresywną współpracownika . Podobnie , uczniowie i nauczyciele w otoczeniu szkoły i pracowników , którzy pracują w szpitalu, powinien wiedzieć, co procedury powiadamiania o podejrzanych zachowań . Zachowania podejrzanych powinny być określone dla osób odpowiedzialnych za zgłoszenie go . Można usłyszeć kogoś rozmowy o tym, jak chce zrobić coś brutalnego , lub można zauważyć ktoś działa z charakterem. W każdym razie , ci ludzie potrzebują pomocy.
6

Zainstaluj telefon , że może wybrać się w sytuacji awaryjnej . Linie te powinny być oddzielone od głównej linii telefonicznej budynku i używane tylko w sytuacjach kryzysowych . Idealnie , telefony powinny być dostępne w każdym pokoju , tak, aby wezwać pomoc .
7

Zachowaj środowiska dobrze oświetlone . Oświetlone atmosfera dobrej widoczności sprawia, że ​​trudniej dla tych, którzy czują się agresywny do około sneak broni lub działać bez innych odnotowywują podejrzana .
8

Prowadzenie szkoleń dla pracowników zarządzania agresja , studentów i innych , którzy często pomieszczeń . Szkolenie może obejmować , jak do podjęcia dalszych działań zapobiegających przemocy i agresywnych zachowań, jak zrozumieć politykę i procedury dotyczące agresywnych zachowań i co robić w sytuacji awaryjnej .
9

Unikaj wyzwalaczy . Jeśli pracujesz z danego demograficznych osób lub pacjentów, którzy są podatni na niektórych słów lub zachowań, zakazu lub przynajmniej zminimalizować te . W przeciwnym razie mogą one stworzyć stronę słownej lub fizycznej agresji . Imperium