Jak poprawić komunikację w szpitalach

Poprawa komunikacji w szpitalach jest jednym z najważniejszych wyzwań , przed jakimi stoją służby zdrowia . Według Komisji Wspólnej (organizacja non-profit , która zaświadcza, tysiące agencji zdrowia w całym kraju ) , podział komunikacja jestnajsilniejszym czynnikiem przyczyniającym się do zdarzeń krytycznych oraz opóźnienia w opiece w amerykańskich szpitalach . Branża opieki zdrowotnej nie może pozostawać w tyle , jeśli chodzi o komunikację do wszystkich ludzi , szczególnie , kiedy ludzie są chorzy i wrażliwe . Instrukcja
1

z wykorzystaniem najlepszych dostępnych technologii , ustanowienie scentralizowanej , uproszczonej poczty głosowej telefonu , co pozwala zaoszczędzić cenny czas dla pielęgniarek i lekarzy . Wykorzystania technologii informatycznych do przechowywania notatek pacjenta i dostęp , zapewniając, że spełnione są wymogi dotyczące poufności .
2

Opracowanie protokołu komunikacji dla pracowników do naśladowania. Włączenie praw pacjenta i poszanowania dla różnorodności do całej komunikacji z pacjentami . Zatrudniamy tłumaczy , tłumaczy i ludzi , którzy zapisali się do ułatwienia komunikacji z ludźmi , którzy mają specjalne potrzeby .
3

Opracowanie polityki w zakresie komunikacji i dostępu do specjalistów dla osób, które potrzebują adwokatów lub mają specjalne potrzeby edukacyjne . Procedury Institute przy czym przekazanie między pracownikami , którzy pisali i przyjście na służbie odbywa się w sposób formalny . Uchylenie okres czasu zachodzenia pomiędzy zmianami w którym można przejść do prywatnej przestrzeni i omówienia postępu i zmian , które nastąpiły w wychodzących shift.This jestistotną częścią ciągłości opieki .
4

Pociąg wszystkich pracowników w różnych stylach i rodzajach komunikacji , o komunikacji werbalnej i niewerbalnej komunikacji i współpracowników do komunikacji . Szkolić je także w systemach w całym szpitalu . Wzmocnienie to z regularnych sesji . Delegować odpowiedzialność za poprawę komunikacji dla menedżerów w ramach różnych dyscyplin , na przykład dyrektora pielęgniarstwa . Potwierdzenie przykłady dobrej komunikacji i nagradzać ich . Imperium